分多次将我卡里的钱快捷支付出去。我要求退款,商家要我出据是未成年人充值的证明
更新时间:2023-01-17 07:36:18人浏览
问题描述:
孩子从今年一月12号开始玩一个叫花之舞的充值游戏,分多次将我卡里的钱快捷支付出去。我要求退款,商家要我出据是未成年人充值的证明,此证明向哪弄
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
2023-01-17 07:36:18
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