想退货,卖家说用过就不能退了?不给七天无理由退货。

更新时间:2020-04-01 22:39:17人浏览
问题描述:
我在淘宝买的料理搅拌机,搅打蔬菜试用了一下,效果不好,想退货,卖家说用过就不能退了???不给七天无理由退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-04-01 22:39:17
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2020-04-01 22:11:40
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消费者应该要牢记维权时限,比如七日无理由退货。
2020-04-01 21:30:44
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