我在苏宁易购app上买了一个家电，想要退货退款。请问我这样使用过一次还可以七天无理由退货吗
更新时间：2020-04-01 17:46:27人浏览
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2020-04-01 17:46:27
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已帮助90449人 · 响应时间 平均1分钟内
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2020-04-01 16:54:48
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已帮助162559人 · 响应时间 平均3分钟内
新《消费者权益保护法》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的4大类商品外，还有一个前提条件，就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定
2020-04-01 16:28:29
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你好，建议积极协商。
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找客服解决。。
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您好，煜双律师团为您提供法律服务 具体情况可以联系平台客服进行介入的
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