网购宝宝吸管杯,就以7天无理由退货了,可卖家不同意退货,怎么办

更新时间:2023-01-17 15:30:39人浏览
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网购宝宝吸管杯,用开水烫过后还觉得味道大,就以7天无理由退货了,可卖家不同意退货,怎么办
2位律师解答
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上饶法律问答顾问 咨询我
服务地区-江西上饶
买的东西不给退应该找消费者委员会、工商管理部门。因为有相关的法律规定,经营者不同意消费者退货产生纠纷的,消费者可以通过直接、打电话等方式向消费者委员会、工商管理部门投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
2023-01-17 15:30:39
蔡明红律师
服务地区-江西上饶
那就向客服投诉的解决的
2020-03-31 21:35:42
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