物流发回来货损坏了，过了一段时间我们又去问的时候物流说给把货返回去了，我们去了好多次都连个电话号码也不给
更新时间：2020-03-27 01:51:49人浏览
问题描述：
我是从呼和浩特做的衣柜门门，物流发回来货损坏了，我们要求给处理，过了一段时间我们又去问的时候物流说给把货返回去了，我们问返哪里啦！他们说不知道，我们去了好多次都连个电话号码也不给，
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-03-27 01:51:49
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关于消费者维权，可以携带上述相关证据到属地工商所的消费者协会进投诉，由工作人员，对你们双方协商解决。
2020-03-27 00:53:26
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2020-03-27 00:45:29
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