我在微信买了一个二手电脑，给了五千发过来的时候没有显卡跟处理器后面协商给他退回去给我退钱后面退回去卖家说坏了这样那样的一分钱不退给我该怎么办呢
更新时间：2020-03-25 10:47:35人浏览
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我在微信买了一个二手电脑，给了五千发过来的时候没有显卡跟处理器后面协商给他退回去给我退钱后面退回去卖家说坏了这样那样的一分钱不退给我该怎么办呢
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-03-25 10:47:35
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-03-25 10:47:07
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-03-25 10:10:32
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