买家买了东西我们发错货了还发多了,买家不退回
更新时间:2019-11-19 10:35:56人浏览
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我是卖家 买家买了东西我们发错货了还发多了,买家不退回请问怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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卖家多发了不给退回去属于民事侵权行为,尚不构成违法行为。买家的行为属于不当得利,导致了卖家遭受损失。根据我国相关规定,买家应当返还多发的货物或者补足货款
2019-11-19 10:35:56
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2019-11-19 10:31:03
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2019-11-19 10:24:32
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可以投诉的。。。
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您好,建议你们先行协商,协商不成,只能向当地法院进行诉讼解决了,通过法院的诉讼,才能更好维护你的最大利益,若有不明,欢迎致电!
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你好,如果还有协商余地,可以考虑协商解决。
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是否是不正当竞争需要考虑的因素很多,需要根据实际情况来认定,若被侵权可委托律师介入协助。
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你好,你们合同是怎么约定
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可以到当地的工商所或拨打12315电话进行投诉
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