我优先看到了他咨询的账号异常问题并按照公司流程进行回答，用户也并没有表明投诉我并向我道歉，我能投诉公司吗
更新时间：2019-10-11 10:50:24人浏览
问题描述：
我是一名客服人员，一直在公司很正常的工作，由于一个用户发布一条消息称自己的朋友已去世但有发布动态的情况被拉入客服系统咨询，由于该用户之前咨询过账号异常问题，我优先看到了他咨询的账号异常问题并按照公司流程进行回答，用户并没有向我说明朋友账号已经去世的情况下，截取了我说的一句需要用户本人来咨询后发布微博，并圈到公司老总，导致我被开除，但是事后公司也发表澄清表示经过核实该用户所称的朋友并没有去世，我也向用户解释清楚我是由于看到账号异常问题并没有看到他朋友去世的情况，用户也并没有表明投诉我并向我道歉，所以我是不是白白被开除了？我能投诉公司吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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