我在实体店买了一辆乐唯四轮电动车,开了有10天左右就充不上电了,我想退货或者是换一辆,我该怎么办?
更新时间:2019-09-19 17:46:12人浏览
问题描述:
你好,我在实体店买了一辆乐唯四轮电动车,开了有10天左右就充不上电了,经协商商家给我换了一副新电瓶,半个月后同样的问题又出现了,商家说给修,而我想退货或者是换一辆,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-09-19 17:46:12
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-09-19 17:12:55
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2019-09-19 16:42:52
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