我在网上买了一个苹果手机回来后发现是个翻新机我现在要退款客服要我去苹果售后开一份检测报告才给退但苹果售后客服说检测不了但是客服说手机确实有问题我现在应该怎么办?

更新时间:2019-05-11 23:00:25人浏览
问题描述:
我在网上买了一个苹果手机回来后发现是个翻新机我现在要退款客服要我去苹果售后开一份检测报告才给退但苹果售后客服说检测不了但是客服说手机确实有问题我现在应该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵小计律师 咨询我
服务地区-陕西咸阳·电话-186-2848-7578
双方协商不成可以到法院起诉解决。
2019-05-11 23:00:25
法律快车律师团队律师
服务地区-陕西咸阳
可以起诉的,需要帮助可以联系!
2019-05-11 20:53:20
华战勇律师
服务地区-陕西西安
向对方工商局12315投诉。
2019-05-11 20:05:49
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