您的位置:法律快车 > 法律咨询 > 重庆法律咨询 > 重庆法律咨询 > 重庆银行咨询 > 结果后面去银行查询,严重怀疑欺诈消费者。现在有银行的查询单,请问能否把我多刷的200退回来呢?

家人买裤子,两条裤子讲价200,一条100,裤子上标价是200多。但是刷卡时,商家第一次说没有刷起,说没有电了,然后充电了10分钟后刷了第二次,结果后面去银行查询,一共刷了400。严重怀疑欺诈消费者。现在有银行的查询单,银行电话录音都可以作证刷了400,商家提供小票只有一张,上面写的200。请问能否把我多刷的200退回来呢?

咨询时间:2019-03-19 17:40:38重庆-重庆银行

我也要提问当前在线律师20,366位,如遇类似法律问题,立即咨询!

3位律师回答

  • 张娟律师

    咨询电话:186-2337-5207 地区:重庆-重庆

    可以,找消费者协会和工商局举报投诉

    解答于:2019-03-19 17:53:37有用0

    咨询我
    最佳解答
  • 怀向阳

    怀向阳律师

    咨询电话:199-1039-2975 地区:北京-北京

    1、所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。 2、根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行: 首先,根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说,经营者的下列行为属于欺诈消费者:⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的;⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;⑻作虚假的现场演示和说明的;⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;⑽骗取消费者预付款的;⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 其次,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解,则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生,只要经营者的行为按其性质足以误导消费者,就可以被认定为欺诈。 第三,从经营者行为的主观方面来判断。我国法律并未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意,但从文义上来理解,欺诈是掩盖事实真相,误导消费者上当受骗的行为应无疑义,因此,并非经营者主观故意状态不需具备,而是“欺诈”二字本身已经包含或者揭示了经营者的故意心理。

    解答于:2019-12-25 03:25:29

    咨询我
  • 金和让

    金和让律师

    咨询电话:159-0125-9687 地区:北京-北京

      录音是可以作为证据使用的,属于视听资料证据,具有真实性没有时间也可以作为证据使用。  《最高人民法院关于民事证据的若干规定》已经确认了视听资料可以作为证据,即使是偷录的录音带,只要取得方式不违反法律的一般禁止性规定,不侵害他人合法权益,就可以作为证据使用。但是需要注意的是,以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据,不能作为认定案件事实的依据,另外有疑点的视听资料也不能单独作为认定案件事实的依据。同时,单独的一份录音带往往也不会被法院采信,只有向法院提供其它辅助证据形成了证据链,使录音证据与其它证据能够互相印证,法院才会采信。一般说来,法庭会考虑视听资料的来源,录制的时间、地点,收集过程,录制的内容、目的以及录音内容有无删节等因素。如果你的录音内容清晰,能够表明录音时间、当事人双方身份与借款情况,同时能提出其它证据与录音带相互印证,例如电信公司出具的手机通话记录等,那么法院是有可能采信的。  其次,没有说明日期,可根据录音文件属性记载时间确定时间,也可以通过其他证据予以证实。

    解答于:2019-05-04 05:48:07

    咨询我

热门法律知识

  • 消费者权益保护法
    消费者权益保护法

    中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部 阅读全文>>

    损害赔偿 阅读量:269

  • 货款退回必须就地消费消协:侵害消费者公平交易权
    货款退回必须就地消费消协:侵害消费者公平交易权

    东北网10月15日讯 家住道里区的徐大娘最近遇到了一件烦心事,两年前购买的冰箱最近突然不制冷了,经过3次维修仍不见好转。徐大娘欲退掉闹心冰箱,但商家称,折旧后退 阅读全文>>

    消费者权利 阅读量:1383

  • 欺诈消费者行为有哪些? 
    欺诈消费者行为有哪些? 

    欺诈消费者行为是指经营者在经营商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。具体表现形式 阅读全文>>

    消费者特征 阅读量:2314

  • 西安开通消费维权网,消费者可进行网上投诉
    西安开通消费维权网,消费者可进行网上投诉

    西安市的消费者有了自己的维权网站。在3月15日国际消费者权益日开通的西安消费维权网,标志着西安市消费者有了更快捷、更便利的投诉渠道网上投诉。 据介绍,西安市消费 阅读全文>>

    消费维权时效 阅读量:2923

  • 山东消协:消费卡过期经营者应返还余额
    山东消协:消费卡过期经营者应返还余额

    不少经营者在消费卡上都作出类似这样的规定:本消费卡截止期为2009年12月30日,超过此期限,即视为自动放弃。对此,山东省消费者协会副秘书长周海亮认为,这种单方 阅读全文>>

    消协调解 阅读量:1314

精选法律知识

  • 银行卡被盗刷,起诉银行获得赔偿。

    2018年9月,正在外地出差的原告收到银行的消费短信提示,通知她持有的银行借记卡在广东省被分14笔通过ATM机转账和提现,并被扣取手续费。而此时的正在外地出差,详细>>

    韦海团律师银行

  • 300万汇出,收款人人间蒸发,如何维权?

    案情回顾:2016年7月上海某驰名婚纱摄影公司上市负责人童某跟邢某说公司筹备香港上市,目前正在出售原始股,可以给邢某600万股,每股0.5元。邢某知道该摄影公司详细>>

    李树英律师银行

  • 侵犯个人隐私权赔偿多少钱

    法律没有明确规定侵犯个人隐私权会赔偿多少钱,一般是根据具体的损失进行赔偿,以及赔偿精神抚慰金,精神抚慰金的赔偿数额根据以下因素确定:(一)侵权人的过错程度,法律另有规定的除外;(二)侵害的手段、场合、行为方式等具体情节;(三)侵权行为所造成的后果;(四)侵权人的获利情况等。详细>>

    杨群星律师725次阅读

  • 民事欺诈与刑事诈骗的区别

    民事欺诈与刑事诈骗的区别?民事欺诈与刑事诈骗有什么不同?法律快车法律视频频道为您讲解民事欺诈与刑事诈骗的区别、民事欺诈与刑事诈骗有什么不同等相关问题,并提供专业律师在线为您解答法律问题。详细>>

    吴敬律师2367次观看

  • 只有转账记录能立案吗

    只有转账记录能立案吗?没有借条但有转账记录可以起诉吗?法律快车法律语音问答频道专业律师为您讲解只有转账记录能立案吗、没有借条但有转账记录可以起诉吗等问题,您也可以在线咨询律师相关法律问题。 详细>>

    赵长江律师116189次收听

最新律师解答
  • 昨天22:53
    我遇到了说我银行卡填写错误属于骗贷风险
    吴德华律师已解答

    我遇到了说我银行卡填写错误属于骗贷风险

  • 昨天22:02
    游戏身份证实名验证,补偿款退到多多钱包提现要加银行卡实名认证,这样有风险吗?是不是骗人的
    庞文波律师已解答

    游戏身份证实名验证,补偿款退到多多钱包提现要加银行卡实名认证,这样有风险吗?是不是骗人的

  • 昨天18:30
    银行卡冻结如何处理,银行卡被银行冻结该怎么处理
    王娟律师已解答

    银行卡冻结如何处理,银行卡被银行冻结该怎么处理

  • 昨天17:42
    然后银行卡填错直接提交,然后提现的时候说错误重新填写,填写好以后资金被冻结
    张浩律师已解答

    然后银行卡填错直接提交,然后提现的时候说错误重新填写,填写好以后资金被冻结

  • 昨天16:00
    银行卡冻结关于网赌,网赌银行卡被冻结我该怎么办?
    王娟律师已解答

    银行卡冻结关于网赌,网赌银行卡被冻结我该怎么办?

  • 昨天12:42
    名字是对的。银行是不错啦,钱会什么时候退回
    戴会荣律师已解答

    名字是对的。银行是不错啦,钱会什么时候退回

  • 昨天 11:07
    我到农行办理业务,说我与黑名单中涉恐人员重名,无法为我办理银行卡,怎么办
    孙术校律师已解答

    我到农行办理业务,说我与黑名单中涉恐人员重名,无法为我办理银行卡,怎么办

  • 昨天 05:31
    工行银行卡因为网赌被冻结了我可以去办一张其他银行的银行卡吗
    马鞍山法律问答顾问律师已解答

    工行银行卡因为网赌被冻结了我可以去办一张其他银行的银行卡吗

  • 昨天 01:21
    资料审批通过了,但提现的时候却说我银行卡号错误,我该怎么处理信用被拉黑事情
    王娟律师已解答

    资料审批通过了,但提现的时候却说我银行卡号错误,我该怎么处理信用被拉黑事情

  • 前天 23:01
    我不小心点了**银行股份有限公司,银行产品-盛智5号 怎么收回
    李波律师已解答

    我不小心点了**银行股份有限公司,银行产品-盛智5号 怎么收回

热点法律问答
2005年买了别人的房子,没有房产证。双方都签了合同。现在可以办理房产证了。卖方有银行债务。如果我申请执照银行会没收财产吗?
你好,我有一张被冻结的法院强制卡。现在想办银行卡。可以用吗?
老板,以我的名义向银行贷款50万美元,用他的保证公司保证,期限是一年。对我有什么影响,过期不还款会影响银行的信用度吗?还有其他影响吗?
我的账户在深圳的大学集体账户。想异地结婚怎么办理相关手续
你好,我的朋友1月借给我1万美元,打了他的银行卡,说了几天,信任了,没有留言,现在电话号码换了,联系了,这是个骗局?我该怎么办?
你好,我想打听一下,现在还没有向银行借14万日元左右的贷款。 现在银行起诉我。 我多久能收到法院的发票? 然后,我应该承担什么样的法律责任呢?
我想问一下,我妈贷款给私人的利率比银行高。现在贷款人不能按时付息还本,很多尝试都失败了。有欠条,怎么办?应该通过什么渠道去追求?谢谢你
三年前,贷款买了一辆汽车,三年后贷款还没到期,担保公司说还有逾期,后来发现担保公司同意还款时间和银行还款时间不同,比银行提前10天,担保公司要求支付近1万元退款的相关信息,那么合法吗?
有一个农业公司转让我想接管,公司的负责人说没有债务,但是我听说他是银行的无息贷款,县财政局的担保,还没有还清,是吗?公司的负责人还说,我可以和公司签订合同,注意到公司以前的债务不承担,好吗?
在昆山订了房,交了5万定金,签了认购书。现在因为昆山不贷款,营业员让我去上海找银行贷款。我没有在昆山工作。之前卢老师说给我们处理,现在他让我自己处理。你想要退还押金吗?
最新律师评价