单位被人投诉了,请问被消费者投诉怎么赔偿

更新时间:2018-09-01 10:56:34人浏览
问题描述:
律师,我们单位前两天被人投诉说我们欺诈消费者,由于我是做行政工作的,对很多事情都不是很了解,但是还是很想知道如果被消费者投诉怎么赔偿?有人说我们单位要三倍赔偿,我不知道这是不是真的,还希望律师能够告知!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵立民律师 咨询我
服务地区-河北承德·电话-158-3324-5663
《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;   增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2018-09-01 10:55:54
李文华律师
服务地区-河北承德
您好,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 所以你可以根据实际情况确定是否有欺诈行为以及赔偿数额。
2018-09-01 10:56:34
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