新买的汽车不到3个月变速箱出问题，4s店只维修不更换，更不延长保修保养怎么办？可是4s拆完修不好，反过来说在4s以外拆过不给免费更换怎么办？
更新时间：2017-08-02 13:40:26人浏览
问题描述：
新买的汽车不到3个月变速箱出问题，4s店只维修不更换，更不延长保修保养怎么办？可是4s拆完修不好，反过来说在4s以外拆过不给免费更换怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-山东济宁
你好，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费权益争议的，可以通过下列途径解决：
1.与经营者协商和解;
2.请求消费者协会调解;
3.向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5.向人民法院提起诉讼。
2017-08-02 09:12:12
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