我买手机被骗了，消费者权益会出面调解吗
更新时间：2016-01-04 11:38:30人浏览
问题描述：
我买手机被骗了，消费者权益会出面调解吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
协商不成，到 消协投诉解决
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2016-01-04 09:22:26
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼
2016-01-03 22:58:12
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