11月8日，去金华双龙洞游玩，回来途中汽车开出不到十分钟，在半山腰上抛描，一开始导游告诉我们一小时派车会来接我们，旅客们也认为车坏了也是天灾没办法等了一小时后仍没见车来接，我们派人去问导游，
更新时间：2015-12-15 14:42:53人浏览
问题描述：
11月8日，去金华双龙洞游玩，回来途中汽车开出不到十分钟，在半山腰上抛描，一开始导游告诉我们一小时派车会来接我们，旅客们也认为车坏了也是天灾没办法等了一小时后仍没见车来接，我们派人去问导游，她说问邻导，她打电话过去又告诉我们再一小时，又一小时过后仍然不见车，又去找导游，她又向领导打电话，对方骂她这么小的事情都办不好出去干吗无奈下导游只好把对方的电话给我们、让我们去跟领导构通，对方告诉我们还在联系车中，这不是欺骗旅客在风雨中白白浪费了2小时吗还在构通中对方好几次挂我们电话态度非常差没有一句谦意的话。到最后我们在又饿又冷又蒙的情况下足足等了四个小时导至我们回到家己零晨1点半。我们一致投诉对方要求培我们餐补40，还加一封道谦信可以这么做吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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