我买的实木和板材结合的家具,包装送的时候己打开,少零件,有板材断裂,我要求退货但他们要求我出费用,说不属于质量,是损坏,我想知道怎样区分呢?

更新时间:2015-11-08 23:01:16人浏览
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我买的实木和板材结合的家具,包装送的时候己打开,少零件,有板材断裂,我要求退货但他们要求我出费用,说不属于质量,是损坏,我想知道怎样区分呢?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭海娟律师 咨询我
服务地区-山西太原·电话-136-6361-6134
您好,去当地工商部门投诉
2015-11-08 23:01:16
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