淘宝消费者权益维护,维护消费者的权益

更新时间:2010-09-08 21:48:27人浏览
问题描述:
我在沈阳XXX买了一件蓝色的裙子,穿过洗后汗渍洗布掉,找商家退,商家不给退也不给换,退到商场的质监部门,商场质检部门让我在出原来衣服的价钱拿一件新的衣服去质检,如果没有质量问题质检的费用加上新的一件的衣服费用都是有我消费者来出,之后我不想质检,根本就不涉及到质检,我是受害者,商家却有一堆的理由来推脱,现在我该怎么样做才能维护好我自己的消费者权益
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈奇斌律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151
找消费者协会
2010-09-08 21:02:33
田洪涛律师
服务地区-北京北京
消协投诉
2010-09-08 21:48:27
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