事故发生后，受害方向当地人民法院起诉。经法院开庭审理，下达民事调解书。申请人刘某按照调解书的内容履行了法定义务，把相关索赔材料交给被申请人某保险公司，要求被申请人某保险公司承担保险责任。申请人刘某的总损失为91340元，而被申请人某保险公司无故少赔偿了19180元，申请人刘某向被申请人提保险公司出异议，但被申请人拒不理睬。之后，申请人刘某依据保险合同的仲裁条款向淄博仲裁委员会申请仲裁。经代理律师与被申请人方的律师积极沟通，并在仲裁庭的主持下，双方当事人自愿达成了如下调解协议：

     被申请人某保险公司于本协议签订之日起10日内支付给申请人刘某保险赔偿款12500元，申请人刘某放弃其他仲裁请求。

     本案调解结案，减轻了申请人刘某的讼累，委托人刘某对仲裁结果比较满意。