侯学梅律师

侯学梅

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服务地区:吉林-长春

擅长:合同纠纷,交通事故,建筑工程,劳动纠纷

城市晚报《新人婚礼答谢宴遇饭店停气 宾客等2小时未和解》

来源:侯学梅律师
发布时间:2011-11-28
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 城市晚报讯 结婚是一件大喜事,可没想到,在婚礼的答谢宴上,竟惹了一肚子气。昨日16时30分,作为新郎的长春市民王先生抵达自由大路上的金鼎轩饭店,招呼前来赴宴的宾客,可没想到17时30分应该开席了,饭店却告知新郎,厨房因为停气暂时不能做菜了。为此,王先生找饭店理论,50多名宾客也一起等候了2个多小时,最终双方没能和解。

  答谢宴迟迟不开席

  昨日19时40分,记者在饭店的一楼大厅见到了正在等候的50多位宾客。新郎王先生则一脸无奈地站在人群中,他说,22日下午,他的朋友来到饭店订桌,并约定23日17时开席。随后王先生还拿出了当日订桌的收据,记者看到,一共订了5桌酒席,支付了1500元钱押金。昨日16时40分,新郎王先生在门口等候宾客来参加自己的新婚答谢宴。

  王先生说,他的答谢宴在饭店的2楼,在17时宾客差不多到齐了,当时就告诉服务员在17时30分开席,可已经到了开席时间服务员却迟迟不上菜。左等右等,服务员却来告知,因为饭店临时停气暂时做不了菜了。

  50多位宾客等了2个多小时

  听到服务员这么说,王先生有些气愤,于是王先生询问什么时候能来气,得到的答复都是不知道。王先生到饭店的一楼查看,发现其他订餐的宾客都陆续离开了,他还看到有顾客得到了赔偿。王先生说,在婚礼的答谢宴上遇上这样的事情,让人觉得很晦气,这么多朋友来赴宴,却没吃上饭,心里有些过意不去。

  18时许,50多位宾客从二楼下到一楼来等候。其中一位宾客徐先生说,大家都饿坏了,来随礼道喜,没想到还赶上这事,大家都挺气愤。对此,王先生希望饭店能给出满意的答复,可是一直等到19时50分,双方也没和解。此时,50多位宾客已经等了2个多小时。

  饭店称临时停气没有准备

  对于饭店突然停气一事,昨日20时,饭店的负责人称,他们知道厨房停气是在17时许,服务员在17时30分通知了顾客。直到19时许才来气,饭店承诺顾客,如果还要继续就餐,可以打5折,但是对方不同意。该负责人说,停气是临时的,燃气公司也没有提前通知,饭店也不知情,而且知道停气了,就赶紧去拿煤气罐来代替,但是事发突然,也有些来不及了。

  问及答谢宴17时30分开席,为何没提前上菜?饭店的负责人称,菜品都准备好了,就等着客人到齐了,提出上菜的要求才开席,正要做菜时才知道停气了。为了证明,饭店负责人拨通了二道燃气服务站的电话,客服人员称,他们也觉得停气很突然,在昨日16时许突然停气的,目前已经陆续为居民供气。为了弥补顾客的损失,饭店方面决定退还王先生1500元押金,再支付2000元赔偿金。

  顾客不满赔偿结果

  对于饭店的赔偿,新郎王先生和新娘都不认可,他们希望饭店返款双倍押金和赔偿金,总计5000元钱。对于王先生的要求,饭店表示不能认可。最终,在昨日20时10分,王先生与50多位宾客离开。王先生说,“已经在另外一家饭店订好了饭菜,要带着宾客去用餐,还会继续找饭店协商讨个说法。”

  针对这件事,吉林盛冠律师事务所的侯学梅说,饭店与王先生之间形成了合同关系,饭店有义务按照约定的时间、约定的服务方式和内容提供服务,履行合同义务,如果不能按照合同的约定履行,饭店就可能形成违约,饭店以停气为由,是不能免责的。因为停气的损失,饭店可以向供气公司主张。

  (记者 刘诗尧 报道/摄)

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  • 律师姓名:侯学梅
  • 执业律所:吉林敦宜律师事务所
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