与旅行社发生纠纷怎么解决？
来源：周昌发律师
发布时间：2012-08-15
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当旅游者的合法权益受到侵害时，可先与旅行社沟通，协商解决；协商不成，可以向旅游质量监管部门或消费者协会投诉，也可以向人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件，消费者协会、质监部门将不再受理。游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题，合法权益受损时，可以立即去当地旅游质量监管部门投诉；如果游客已旅行归来，可到组团社所在地的旅游质监所递交投诉状。
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