旅客乘车过程中晕倒在座位并死亡，继承人与客运公司及其分公司协商赔偿未果，将两家公司诉至法院。近日，江西省萍乡市中级人民法院二审审结了此案。
2022年6月6日，某客运分公司的大巴车从贵州遵义开往淅江台州，途经湖南某客运服务站，违规搭载旅客林某，并收取车费160元。林某乘坐该车辆到达萍乡湘东某接驳站休息，22时39分发病晕倒在座位上。后被乘客发现，大巴车司机于22时49分拨打急救电话，经赣西医院救护车到达现场确认林某已经死亡。林某继承人认为，客运分公司违规中途载客，且对林某死亡存在过错，将客运公司及分公司诉至江西省萍乡市湘东区人民法院，要求两被告按照承担30%的比例承担林某死亡的各项损失。
对原告的诉请，两被告提出，林某乘车途中突发疾病死亡，客运公司客观上不能预见，大巴车司机发现后，已及时拨打120急救电话，客运公司不存在过错，且林某突发疾病身亡与客运公司违规载客无因果关系，客运不应承担责任。
湘东区法院经审理认为，本案系公路旅客运输合同引发的纠纷。根据《中华人民共和国民法典》第八百二十二条规定，承运人在运输过程中，就当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客，对于林某的急病，客运公司应在力所能及的范围内尽力采取救助措施。而根据车辆监控及120急救受理证明，被告客运公司工作人员未在接驳站休息期间实时注意旅客动态，未第一时间发现林某晕倒，亦未及时对林某采取任何紧急救治措施，对林某的死亡具有一定的过错。考虑事故发生的原因，法院认定被告客运公司承担10%的赔偿责任。
另，被告客运分公司不具有法人资格，其民事责任由客运公司承担。最终法院判决客运公司赔偿原告林某各项损失15万余元。
一审判决后，两被告不服上诉，萍乡中院二审审理后维持原判。