直播购物引纠纷速裁快调解民忧-仁和万国成敦毅律师律师文集-法律快车仁和万国成敦毅律师网

近日，河北省深州市人民法院诉讼服务中心速裁团队成功调解一起信息网络买卖合同纠纷案件，法官马秀明充分运用理法结合思维，动之以情、晓之以理，充分发挥速裁团队快审快裁的特点，成功让原、被告双方自愿达成调解协议，不仅维护了消费者的合法权益，而且取得了良好的法治效果和社会效果。

　　据悉，原告白某为给新家添置家具，看到被告在直播卖餐桌椅，白某感觉其餐桌椅价格适宜、样式喜爱，遂与被告达成买卖协议，并通过微信转账的方式将款项转给被告。白某收到桌椅后，发现存在质量问题，遂诉至法院要求退货并返还家具款。

　　马秀明在收到案件后，第一时间分别与原、被告取得联系并详细了解案件情况。通过与被告沟通得知，被告系外地人，受疫情影响确无法每次都到庭调解。在征得被告同意的前提下，充分发挥速裁团队的灵活性，通过电话和微信及时与被告沟通调解，同时将案件进展向原告进行阶段性反馈。最终，在法官的耐心劝导下，双方当事人就该信息网络买卖纠纷的解决达成一致协议，并申请法院出具调解书。速裁团队仅用十天的时间，成功化解纠纷，实现案结事了。