近日，江西省安义县人民法院落实做好“我为群众办实事”实践活动，经过“云”调解方式，成功化解一起交通事故赔偿纠纷案，获得当事人好评。
2021年11月1日上午9时许，付某驾驶机动车行驶过程中，与张某兰骑行电动车发生碰撞，导致张某兰人身损害。交警认定，付某负事故全部责任。
事故发生后，张某兰经医院住院治疗35天，诊断第11胸椎骨折、肺挫伤等，用去医疗费计3.9万余元。出院医嘱，加强营养，全休三个月。
2021年12月30日，张某兰经司法鉴定，第11胸椎骨折构成十级伤残，后续治疗费需要17000元。另外，付某驾驶车辆，为县某环境有限公司所有，付某系从事职务过程中发生交通事故；该车辆在湖南省长沙市某保险公司（以下简称某保险公司）投保了交强险和第三者责任险。张某兰住院期间，某保险公司和县某环境有限公司分别垫付医疗费1.8万元和11622元。
2022年3月16日，张某兰向法院起诉，要求付某及其县某环境有限公司和某保险公司除垫付医疗费外，还应赔偿13.8万余元。
防控不松懈，审判不打烊。办案法官调整办案方式，运用信息化优势，让数据多跑路，群众少跑腿，让人民群众拥有更多的司法获得感，对该起案件进行线上审理。书记员以电子送达方式送达起诉书、应诉通知书、开庭传票等相关诉讼材料；法官助理通过电话，分别进行耐心沟通，做好思想工作，争取调解结案，为受害人张某兰及时获得赔偿款创造条件。
4月20日下午2时，办案法官对该起案件以远程视频方式进行“云”调解，张某兰特别授权代理律师和某保险公司特别授权代理人“隔空”出庭。
“云”调解时，办案法官充分辩法释理和耐心说服，最终促使双方达成协议，由某保险公司在保险责任限额内再予以赔偿张某兰12.7万余元；电话与侵权人做好沟通工作，由付某及县某环境有限公司再予以赔偿张某兰1400余元，于收到调解书后15日支付完毕。4月22日，在做好疫情防控前提下，付某及县某环境有限公司通过线下签字确认了上述调解协议。至此，该起机动车交通事故责任纠纷案圆满调解结案，实现了很好的法律效果和社会效果。