郑云清律师

　　很多年轻朋友因追求奢侈品或是高奢的生活，明知自己的工资收入等负担不起，却宁愿网贷也要继续享受，结果却因为偿还问题而被恶意催收。那么如何投诉网贷恶意催收呢？

　　一、如何投诉网贷恶意催收

　　如果遭遇到暴力催收的情况，可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报：

　　1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉，官网链接http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html，也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。

　　2、打各地银监局电话进行投诉，各地的都不一样，可以自己上网查。银监局官网：http://www.cbrc.gov.cn/index.html。

　　3、投诉渠道是聚投诉，官网链接：http://ts.21cn.com，可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。

　　4、向工商部门投诉，渠道有4个，第一个是微信公众号：全国12315互联网平台；第二个是微信小程序：全国12315互联网平台；第三个是手机APP：全国12315互联网平台；最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。

　　5、遇非法骚扰，请及时向当地公安局举报。电话：区号+110，公安局网址http://222.180.208.131000/webpolice/XuZhi.aspx。

　　6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。

　　7、如尝试上述渠道维权后仍不满意，可向人民法院起诉。

　　8、微博传播与互动发送长微博，同时@相关部门、相关媒体和大V。

　　二、贷款恶意催收合法吗

　　债权人恶意催收贷款肯定是不合法的，债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务，但不能暴力催收债务。

　　三、哪些催收行为是违法的

　　1、未经借款人允许，拨打借款人亲人好友电话，骚扰借款人亲友的。

　　2、用短信群发借款人通讯录侮辱性短信的。

　　3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的。

　　4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的。

　　5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的身份证照、生活照、家庭住址等个人信息的。

　　6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的。

　　7、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。

　　8、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率的。

　　9、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款的。

　　10、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码的。

　　11、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机通讯录其他不相关联系人的。

　　12、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收的等等。

　　以上就是整理收集的关于如何投诉网贷恶意催收的信息，由上可知，若是遭受网贷恶意催收的，可以向中国互联网金融协会、银监会、工商部门等进行投诉。