客运合同纠纷，客运方承担举证责任

李某某诉某某市公交公司（以下简称公交公司）、**公司唐山市中心支公司（保险公司）客运合同纠纷一案，由迁安市人民法院2019年4月29日，作出（2019）冀0283民初136号民事判决书，判决被告保险公司赔偿原告全部人身损害损失。

原告于2017年12月7日，乘坐公交公司的15路公交车，在到站点停车时，原告从座位上站起，欲下车时摔倒在公交车内。导致原告住院治疗64天，开支了巨额医疗费。伤情经该院委托天津市中慧物证司法鉴定所出具了鉴定意见:1被鉴定人李某某外伤致左股骨颈骨折内固定术后，左髋关节功能丧失25%以上，为十级伤残。2、被鉴定人李某某外伤后，误工期300日，护理期150日。3、二次手术费6000--8000元。

李某某因伤造成损失：护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、二次手术费、交通费等。

另，公交公司为其公交车在保险公司投保道路承运人责任保险，每人责任限额20万元。

本代理律师认为： 

一、本案中，原告正当乘公交车出行，在站点下车，在依次下车过程中，由于驾驶员操控不当，使车辆突然“顿起”又“顿停”，在行车记录仪还没来得及显示的情形下，乘客李某某系65岁老年人，也没有乘务人员特别安全叮嘱及搀扶骤然倒在车门出口处（车上）。另外，原告李某某，体格较好，经常乘车出行，没有出现过任何类似意外情况。加之，原告目前孤身一人独自生活（儿子在监狱），无依无靠，自从身体受伤之后，无力再做保姆谋生，生活极其艰难。

二、经天津市中慧物证司法鉴定所出具的鉴定意见书，程序合法，客观公正，对其认定的伤残等级、误工期、护理期及二次手术费意见比较专业客观可靠，应当作为定案依据。

三、依据《合同法》第二百九十条：承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。依据第三百零二条：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。我国法律对客运合同违约责任实行严格责任，即无过错责任的归责原则。除非是旅客自身患有某种疾病，或者旅客故意或重大过失，承运人才免责，否则客运公司不能免责。因此，尽管本案道路交通事故责任认定书已确认客运公司对事故无责任，但只要客运公司未将乘客安全运送至约定地点，不管其有无过错，都不能因此免除其违约责任。在此客运合同履行期间，李某某在客车上受伤，客运公司构成违约，尽管其属于无过错方，但仍应根据法律规定赔偿给李某某造成的各项损失 

综上所述，代理人认为，从法律上，本案中客运公司应承担合同违约损害赔偿责任，其投保的保险公司亦应当承担相应赔偿责任，从社会效果上，李某某的艰难状况也值得深深关注。

    法院认为，本案中公交公司无证据证明原告受伤系其故意、重大过失造成。故公交公司应对原告摔伤造成的损失承担赔偿责任。公交公司为其在**唐山支公司投保道路承运人责任保险，**唐山支公司应按保险合同的约定承担给付保险金的责任。