今天，张颖律师 就“亲人去世后，金融账户和银行卡都有钱，家人却不知道”这个话题展开讨论，看看遇到这种问题时，继承人该怎么做才能拿到遗产？
NO1、密码和账户都清楚，这是最理想的状态
A、银行：如果亲人去世后，家人都能找到去世亲人的银行卡、存折、身份证，密码也都知晓的话，这是最理想的状态。
家人直接拿着银行卡去取钱就好，存折会麻烦一些（不超过5万，有密码可直接取。超5万，需要代理人和被代理人的身份证），但是要把钱拿到手不难。
B、互联网理财平台：随着互联网的发展，越来越多的人选择在互联网理财平台上理财（比如凤凰金融平台）。如果这位去世的亲人在理财平台上的账号和密码，家人都知晓的话，理财产品到期后直接转走就好，非常方便。
2、不知道密码，这种情况比较糟糕。
A、银行：亲人去世后，留下银行卡和存折，但家人不知道密码，这种情况比较糟糕。如遇到这种情况，家人需要有面对繁琐的取钱流程的心理准备。因为卡里的钱相当于遗产，没有密码的话，家人需要到公正处申办继承权证明书。
而申办公证需要提交继承人的亲属关系等证明，还需要所有合法继承人到场，相当麻烦。当然，也因为取钱流程太繁琐，一些兄弟姐妹较多的家庭，各自居住的地点较分散（比如跨省），都到场的总费用接近或超过遗产时，他们会选择放弃。
B、互联网理财平台：相对于银行的繁琐流程，遇到这种情况，在互联网理财平台取钱要方便很多。以凤凰金融理财平台为例，它的账号形式有3种（身份证号、手机号、注册账号），任何一个都可以登录。
然后，用去世亲人的身份证和手机来重置密码。这样一来，就能轻而易举的把理财平台上的钱转出来了。
3、银行卡和存折找不到了，投资哪个互联网理财平台也不知道，这种情况非常糟糕。
A、银行：若是家人知道或见过去世亲人的银行卡和存折（知道存钱银行），但是找不到了，这种情况非常糟糕。这就需要家人去公安局开出死亡证明，再到公正处办继承权证明书后，家人可带着这些证明到所记得的银行的总行查询。
B、互联网理财平台：若是不知道去世亲人投资哪个互联网理财平台，也不打紧。要知道，如今的互联网理财平台基本都有手机APP。找到去世亲人的手机，看看都装了哪些理财APP。然后逐个打开，查询里面有没有理财交易（账户和密码的查找方法，上文讲到），然后等理财产品到期后，把钱转出来就行。
4、家人什么都不知道，这种情况最糟糕。
对于家人来说，最糟糕的莫过于连去世亲人存没存钱都不知道。这种情况非常棘手，但是要拿到遗产也是有可能的。可以以继承权纠纷为由，由任何一位继承人到法院起诉其他继承人。
法院立案后，申请法院调查被继承人的银行存款等财产情况即可。但值得注意的是，在现实生活中，亲人去世后，家人对其存没存钱、理没理财真的一无所知的话，“钱”一般都了打水漂。
综上所述，亲人去世后，家人对其存钱和理财信息知道得越多，拿到遗产就越容易。反之，家人对去世亲人的遗产情况知道得越少，拿到遗产的过程就越繁琐，甚至拿不到。所以，把密码和账号等信息让家人知道一些，还是很有必要的。
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