如何应对医疗纠纷
患者到医院就医,如果因为医生诊治中的过失造成患者的身体受到伤害甚或死亡,就会引发医疗纠纷。医疗纠纷是程序复杂,技术性、专业性都特别强的一类纠纷。所以,一旦发生此类纠纷,委托一位有经验的律师参与是非常有必要的。
一般情况下,发生了医疗事故,患者或其家属可能会先到医院的医务部投诉并要求赔偿。但是除非医生的过错非常明显,否则院方总是会找各种各样的理由推卸自己的责任。再加上患者对赔偿的标准、医生的过错程度等比较难以把握,因此,患者和医院通过协商解决赔偿问题的情况还是比较少的。患者也可以到卫生行政主管部门投诉,由行政主管部门组织调解,但是这种解决方式的成功率非常低,一般不为患者所采。
常见的医疗纠纷的解决方式是诉讼解决。患者在发生医疗纠纷后可及时联系此类诉讼比较有经验的律师,并委托律师先到医院复制患者病例以获取第一手证据资料。其后,律师会分析医生在治疗中的过错程度,判断是否构成医疗事故,或有可能构成几级医疗事故,然后根据患者的情况计算出合理的索赔金额。
医疗诉讼中实行举证倒置,即必须由医院来证明自己对患者的诊治不存在过失。因此医院一旦遇到诉讼就会申请医学会做事故鉴定。医疗事故鉴定是院方最重要的抗辩方式。通常情况下,患者会认为医疗鉴定可能会对患者不利,因为鉴定组的成员毕竟与医院是同系统的,彼此间都熟悉,难免可能存在偏袒。但是,这种机制在目前我国法律框架下还没办法改变。如果患者对医学会的鉴定结果不满,还可以申请上一级医学会再次鉴定。
鉴定结果出来后,无论是不是属于医疗事故,法院都会组织开庭。医疗诉讼一般会出现以下几个结果:如果构成医疗事故,则医院肯定要承担民事赔偿责任,法院会根据事故等级和当事人提供的证据确定医院要赔偿的金额;如果鉴定结果不构成医疗事故,但医院的诊治行为也存在一定的过错,则患者可以根据人身损害赔偿的法律规定,要求医院承担相应的赔偿责任,法院将根据被告的过错大小判决其应承担的民事责任;如果鉴定结果不属于医疗事故,鉴定书也不能体现医院在诊治过程中存在任何过错和不当行为,则患者可能会得到一个败诉的判决,得不到任何赔偿。当然,如果患者的遭遇确实很可怜,而且法官从心证上认为鉴定书虽然没指出医院诊治中的过错,但是医院的行为也存在某些不当,则法院可根据《民法通则》关于公平原则的规定,要求医院承担一定的赔偿责任。
医疗诉讼虽然技术性比较强,耗时也比较久,但因为我国的医院大都还是国家事业单位,如果患者能够赢得官司,执行判决一般不会出现障碍。所以,患者如果确信医院行为存在过错,还是要坚决拿起法律武器保护自己。