律师的工作，不仅仅应当局限于打官司这一个范围。很多诉讼，在律师主动积极的沟通协调下，完全可以兵不血刃的解决问题。

最近有个当事人的公司，是一家外贸公司。最近与客户发生了一点摩擦，外国客户要取消我当事人所有的在手订单。在多次协商不成的情况下，找到了我。我了解了实际情况，原来是外国客户的实际经营状况发生了些恶化，所以在国内的采购要大规模的撤销和推迟。我向当事人提出了主动削减在手尚未进行生产准备的订单，这种订单当事人没有实际投入多少，削减不会有太大的损害。当事人按照我的办法，找到了外国客户，提出主动削减部分订单，愿与客户共度难关。客户接受了。

过了一阵子，这个当事人又找到了我。说外国客户出尔反尔，又不同意了。我主动到外国客户驻大连办事处协商。我提出以下几点意见：

第一，外国公司在华采购应当遵守中国的法律。

第二，根据我国诉讼法的规定，如果我当事人公司与外国客户发生了纠纷，我们可以在大连起诉。大连具有管辖权。

第三，一旦起诉，我方当事人采取保全措施，会严重影响大连和上海两个代表处的日常运营。

第四，一旦起诉，将严重影响该外国客户的形象和信誉。会使得其他供应商恐慌，进而改变现在先交货后付款的模式，如大规模采用信用证方式，会严重加重该外国客户的财务压力。

随后，我的当事人与该外国客户达成了新的协议。顺利的解决了该纷争，避免了诉累。

一般公司都是合法经营来获取利润，而纠纷多因为误解和相互不信任造成的。最近接受了一个俄罗斯客人的委托，他声称在中国被一家外贸公司骗了。我在了解了实际情况后，与该贸易公司联系，经过协调，顺利的消除了双方的误解，达成和和解。

庭外和解的第一要素是怀着一颗不偏不倚的心态去做，只有这样，对方当事人才容易接纳自己。在对方当事人接纳后，提出自己的想法和法律依据，征得当事人的同意，肯做出适当的让步。完全可以将很多诉讼消除在萌芽状态当中。如果抱着一点亏不吃，抱着完全导向自己一方当事人的心态，盛气凌人的去解决问题，反而起到坏的结果。

不盛气凌人，并不意味着要唯唯诺诺，不卑不亢的态度，自信的表达，娴熟的法律知识，是解决问题的关键。