首页 法律咨询 专业律师 移动端
网站导航
律师加盟热线: 400-678-1488
全国 [切换]
您的位置:法律快车 > 法律知识 > 损害赔偿 > 产品质量认证标准
产品质量认证标准

产品质量认证标准

发布时间 :2018-11-13 17:00浏览量 : 306
产品质量认证,是指法定认证机构,依据具有国际先进水平的产品标准和技术要求,经过独立评审,对于符合条件的产品,颁发认证证书和认证标志,从而证明某一产品达到相应标准的制度。产品质量认证分为安全认证与合格认证。那么产品质量认证标准是怎样规定的?
  •   买东西大家最关心的就是产品质量问题,因为产品质量出现问题,导致消费者受伤,甚至出现生命安全问题的事件也是有发生过的。消费者对于产品质量产生很大的怀疑。那么产品质量认证标准是怎样的?产品质量纠纷时效、产品质量诉讼时效是多久?

      一、产品质量认证标准

      1、一般产品开展质量认证,应以具有国际水平的国家标准或行业标准为依据。对于现行国家标淮或行业标淮内容不能满足认证需要的,应当由认证机构组织制定补充技术要求。对于这一点,《产品质量法》第九条第二款规定:国家参照国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度。这一规定的目的是为了体现出认证的水平和层次。

      2、我国名、特、优产品开展产品质量认证,应当以经国家质量技术监督局确认的标准和技术要求作为认证依据。

      3、经过国家质量技术监督局批准加入了相应国际认证组织的认证机构(例如:电子元器件认证委员会、电工产品认证委员会)进行产品质量认证时,应采用国际认证组织已经公布的、并己转变化为我国的国家标淮或行业标淮为依据。

      4、我国己与国外有关认证机构签订双边或多边合作协议的产品,应按照合作协议规定采用的标淮开展产品质量认证工作。

      二、产品质量纠纷时效、产品质量诉讼时效

      产品质量法第33条规定: 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。

      1、本条是关于产品侵权损害赔偿的诉讼时效期间和请求权期间的规定。

      2、产品侵权损害赔偿的诉讼时效期间为2年,自受害人知道或者应当知道缺陷产品造成损害之日起计算。超过2年诉讼时效期间,受害人便丧失了胜诉权。

      3、产品侵权损害要求赔偿的请求权期间为10年,自该造成损害的缺陷产品交给第一个用户或者消费者之日起计算,满10年丧失请求赔偿权。

      4、“尚未超过明示的安全使用期的除外”是指产品明示的安全使用期超过10年,请求权期间适用明示的安全使用期限。

      产品质量的检验本就是一项比较复杂的程序,产品质量出现问题,法律对于他的界定有时候是比较复杂的,我们有时候是很难去证明这个责任。

     
  •   质量体系认证是企业应该办理的一个认证,那么通过了质量体系认证后,不仅对个人还是企业都是很好的,那企业怎样选择质量体系认证机构?产品质量认证标准是怎样规定的呢?

      一、企业怎样选择质量体系认证机构

      1、认证机构

      认证机构(也包括认证分公司)必须首先得到国家认监委的批准证书,每个机构(包括分公司)的认证体系范围,都会在批准证书上注明。正规合法的认证机构可以在中国国家认监委官网上查到,选择认证机构一定要选择在国家认监委能查到的认证机构。

      2、机构实力

      通常来说评价一个认证机构实力大小取决于该认证机构能做的认证种类范围大小。认证范围越大,说明该机构的实力也就越大,反之亦然。举个例子,机构甲只能做ISO9001认证,而机构乙可以做ISO9001认证。ISO14001、ISO27000等多种认证机构,从这点来说,机构乙的实力要比甲强。只要是国家认监委认可的认证机构,都可以在其批准的认证范围之内独立地、公正客观的进行各类组织的认证活动,包括质量管理体系认证、食品安全管理体系认证、能源管理体系认证、环境管理体系认证等等。

      3、企业口碑

      任何企业都离不开客户的支持,哪怕是世界级的品牌。所以说选择认证机构也要考虑该机构在行业和地区的口碑如何。

      4、分支机构

      分支机构的数量也能直接体现认证机构的实力,相对来说,分公司多,也说明了机构实力,所以,广东的企业在选择时ISO9001认证机构时,一定要选择广东的认证机构,也可以方便认证工作的开展。

      5、低成本高效率

      选择ISO9001认证机构,要遵循就近原则,尽量减少交通费用,接待费用,既可以降低认证,又利于企业和机构沟通。

      6、服务及增值服务

      第五个原则是看这个机构的服务怎样,是否处处为企业着想,让企业满意,选择好服务可以为企业带来长期好处。认证机构是一种中介服务机构,提供的服务水平由于管理水平、历史、经济实力等因素不同而有较大的差异,一般地说,品牌好、知名度大的认证机构比较注重自身形象和服务质量。同时服务质量好的认证机构,还能为企业提供除认证审核之外的有用的增值服务。

      7、人力资源

      看这个机构的实力如何,即人力资源,看有多少验证审核员,高级审核员和审核员,看专、兼职审核人员的数量,这是确保审核质量的前提。

      二、产品质量认证标准

      1、一般产品开展质量认证,应以具有国际水平的国家标准或行业标准为依据。对于现行国家标淮或行业标淮内容不能满足认证需要的,应当由认证机构组织制定补充技术要求。对于这一点,《产品质量法》第九条第二款规定:国家参照国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度。这一规定的目的是为了体现出认证的水平和层次。

      2、我国名、特、优产品开展产品质量认证,应当以经国家质量技术监督局确认的标准和技术要求作为认证依据。

      3、经过国家质量技术监督局批准加入了相应国际认证组织的认证机构(例如:电子元器件认证委员会、电工产品认证委员会)进行产品质量认证时,应采用国际认证组织已经公布的、并己转变化为我国的国家标淮或行业标淮为依据。

      4、我国己与国外有关认证机构签订双边或多边合作协议的产品,应按照合作协议规定采用的标淮开展产品质量认证工作。

     
  •   中国一直是世界的工厂。中国的商品远销世界各地,特别是经济全球化的到来,更是推动了中国商品的流出。但是商品的质量真的过关吗?甚至有些商品都不安全。

      一、怎么确认产品责任纠纷管辖

      由于产品责任属于特殊侵权责任,所以,产品责任诉讼应当属于侵权行为诉讼,其诉讼中的管辖应该根据侵权行为诉讼的管辖原则来确定。《民事诉讼法》第29条规定:“因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖”。这里的侵权行为地,包括侵权行为实施地、侵权结果地。具体到产品责任诉讼中,侵权行为实施地即为缺陷产品投放市场的地点;结果发生地即是受害者受到损害的地点。根据法律和有关司法解释的规定,因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼,产品制造者、产品销售者、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权。原告可以向其中一个人民法院起诉。

      二、正确选定产品责任诉讼当事人

      产品责任诉讼的当事人,是指在因产品责任侵权行为产生的纠纷中,以自己的名义进行诉讼,并受人民法院裁判约束的利害关系人,包括赔偿权利人和赔偿义务人。赔偿权利人即原告,是指因产品质量不合格而遭受人身、财产损害的受害人,包括自然人和法人。受害人一般是指不合格的缺陷产品的购买者和消费者,特殊情况下也包括第三人。赔偿义务人即被告,主要指缺陷产品的生产者或销售者。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者可以提请法院将其追加为案件当事人,也可以承担赔偿责任以后向其追偿损失。受害人不能抛开产品的制造者或销售者而直接向运输者或仓储者求偿。如果受害人不能准确判明缺陷产品到底是在哪个环节出现的,可以在产品的制造者和销售者中选择其一作为被告,也可以同时对二者起诉。

      三、产品质量纠纷管辖法院如何确定

      最高人民法院《民诉意见》第29条规定,因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼,产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权。也就是说,在产品质量侵权纠纷案件中,其侵权行为地往往具有多样性。

     
  •   作为消费者,生活中我们经常能买到一些产品并不合格的东西,有些小物件不合格大家也就算了,但是如果是例如化肥、眼镜。燃料这种不合格的话,对消费者造成的后果难以想象。那么如果遇到产品质量不合格要如何赔偿?产品质量不合格的赔偿额怎么算?

      一、产品质量不合格要如何赔偿

      1、根据《民法通则》第122条的规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。

      2、根据《产品质量法》第43条的规定:因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

      3、关于造成人身损害的赔偿数额,根据《产品质量法》第44条的规定:因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。

      二、产品质量不合格的赔偿额怎么算

      因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。

      赔偿额的内容:

      人身损害赔偿应当包括下列费用:

      (1)医疗费;

      (2)治疗期间的护理费;

      (3)因误工减少的收入;

      (4)交通费;

      (5)残疾者生活自助具费;

      (6)残疾者生活补助费;

      (7)残疾赔偿金;

      (8)受残疾人抚养的人所需的生活费;

      (9)造成死亡的,支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费;

      (10)法律、行政法规规定的其他费用。

      2、 财产损害赔偿:

      (1)将损害财产恢复原状;

      (2)将损害财产折价赔偿;

      (3)法律、法规规定的其他赔偿

      以上就是关于产品质量不合格要如何赔偿以及产品质量不合格的赔偿额怎么算等相关法律知识。通过上文介绍,我们可以知道当遇到产品不合格这种情况时,一定要拿起法律武器维护自己的合法权益。

     
  •   在日常生活中,因为产品的质量问题给我们消费者带来许许多多的烦恼,我们消费者是可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,为自己主张权利的维护自身的利益的,那么产品质量责任证据收集如何进行呢?

      产品质量常见案件证据收集进行

      一、销售不符合健康、安全标准产品案件的主要证据如下

      (一)现场检查笔录。应当载明经营主体及地点、经营产品的种类、型号、规格、标价、批次等以及库存产品的数量等。

      (二)经当事人确认的照片。应当拍摄经营现场、销售的产品及库存情况等。

      (三)抽样取证记录、鉴定委托书及法定机构的检验鉴定报告、产品应执行的标准等。依法送达检验鉴定报告并告知复检权利的回证。

      (四)依法送达检验鉴定报告并告知复检权利的回证。

      (五)与涉案产品有关的合同、票据、帐册以及经当事人确认的产品销售情况、库存情况和货值、违法所得及纳税情况统计清单。

      (六)其他相关材料。

      二、以不合格产品冒充合格产品或掺杂、掺假,以假充真,以次充好案件的主要证据

      (一)现场检查笔录。应当载明经营主体及地点、经营产品的种类、型号、规格、标价、批次等、库存产品的数量等。有掺杂、掺假,以假充真,以次充好行为的,还应当记录现场发现的实际情况。

      (二)经当事人确认的照片。应当拍摄经营现场、销售的产品及库存情况等。

      (三)标注涉案产品执行标准的合同、产品包装、产品说明书、产品合格证明等。(四)抽样取证记录、鉴定委托书及法定机构的检验鉴定报告。

      (五)依法送达检验鉴定报告并告知复检权利的回证。

      (六)当事人询问笔录。应当载明经营涉案产品的总体情况,起止时间,涉案产品的种类、型号、规格、批次及执行的标准等,涉案产品的来源、数量、进销价格、销售情况、违法所得、库存情况等。

      (七)其他相关材料。

     
  •   效率固然很重要,但是兼顾效率还有质量才是最重要的。那么大家是否知道关于提高产品质量的措施有哪些?

      一、鼓励推行科学的质量管理方法。

      实践证明,一些企业质量管理水平低,管理方法落后,是造成其产品质量差的一个重要原因。企业要提高自己的产品质量水平,就必须根据自身的生产、技术特点,借鉴国内外质量管理的先进经验,采用科学的管理方法,加强产品质量管理。国家对企业采用科学的质量管理方法,都给予大力支持和鼓励。

      二、鼓励采用先进的科学技术。

      科学技术是第一生产力。采用先进的科学技术,推动技术进步,是提高产品质量水平的根本性措施和重要途径。国家鼓励加强科学技术研究,加强企业技术改造,促进科技成果尽快向现实生产力转化,不断开发新产品、新材料、新工艺,全面提高产品档次和质量水平。

      三、鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。

      企业采用的产品质量标准的高低,决定企业产品质量水平。如果采用的产品质量标准低,即使产品合格,在市场上也不会有竞争力。国家标准和行业标准由于要照顾到全国和全行业的平均水平,标准不可能定得很高;国际标准也不是产品质量的最高标准。企业要增强自己产品的市场竞争力,就不但要使自己的产品质量达到而且应当努力超过国家标准、行业标准和国际标准。对此,国家予以支持和鼓励。当然,对国家标准和行业标准中涉及人体健康和人身、财产安全的强制性标准,企业则必须达到。

      四、对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人,给予奖励。

      各级人民政府、政府有关部门应根据国家有关发明奖励制度、科技进步奖励制度以及其他有关规定,对在提高产品质量水平方面作出显著成绩的单位和个人给予奖励;企业事业单位也应对在产品质量管理和提高产品质量方面作出显著成绩的车间、班组和个人,给予奖励。

      想必在您细心的阅读完以上全文后已经在一定程度上的掌握了提高产品质量的措施有哪些的相关知识。

     
  •   随着社会的发展进步,人们的生活水平提高,对衣食住行的要求比较高。产品质量是有等级之分的,有优等品、一等品、合格品。那么,今天我们就来了解下产品质量等级是怎样划分的产品质量标准是什么?

      一、产品质量等级是怎样划分的

      产品质量等级是将我国工业产品的实物质量原则上按照产品标准水平的不同,将相应的工业产品质量划分为三个等级:优等品、一等品和合格品。目前,与目前我国企业在生产与经营过程中使用的产品标准对应如下:

      优等品

      对应第一个层次(国际标准和国外先进标准),判断依据如下:

      a. 存在明确的产品标准,且产品标准采用现行有效的国际标准或国外先进标准;

      b. 虽然不存在明确的产品标准,但在制造产品过程中所使用的主要技术标准(或产品分系统级的产品标准)属于现行有效的国际标准或国外先进标准;

      c. 制造产品所使用的国家标准、地区标准、行业标准或企业标准本身属于等同或修改采用的现行有效的国际标准或国外先进标准;

      d. 制造产品所使用的企业标准是根据需要选取若干国际标准或国外先进标准的主要性能指标而制定的企业产品标准,包括相应的检验方法;

      e. 制造产品所使用的企业标准是通过测量国外先进产品(作为实物标准)性能所得指标制定的企业标准,并有相应的检验方法;

      f. 制造产品所使用的企业标准是从有关技术资料中得到的国外先进产品主要性能指标制定的企业标准,并有相应的检验办法。

      g. 具有我国自主知识产权的先进产品标准。

      一等品

      对应第二个层次(国家标准、地方标准和行业标准,且不属于第一层次类型标准的),判断依据如下:

      a. 存在明确的产品标准,且产品标准属于现行有效的国家标准、地区标准或行业标准;

      b. 虽然不存在明确的产品标准,但制造产品所使用的主要技术标准(或产品分系统级的产品标准)属于现行有效的国家标准、地区标准或行业标准。

      合格品

      对应第三个层次(企业标准和其他标准,且不属于第一、二层次类型标准的)和其他情形,判断依据如下:

      a. 存在明确的产品标准,且产品标准属于现行有效的企业标准;

      b. 虽然不存在明确的产品标准,但制造产品所使用的主要技术标准(或产品分系统级的产品标准)属于现行有效的企业标准;

      c. 其他情形。

      二、产品质量标准是什么

      我国现行的产品质量标准分为:

      1、国际标准

      国际标准是指国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC),以及其它国际组织所制定的标准。

      其中ISO是目前世界上最大的国际标准化组织,它成立于1947年,到2002年它已有117个成员,包括117个国家和地区。ISO现已制订 10300多个标准,主要涉及各个行业各种产品的技术规范。IEC也是比较大的国际标准化组织,它主要负责电工、电子领域的标准化活动。

      2、国家标准

      国家标准是对需要在全国范围内统一的技术要求,由国务院标准化行政主管部门制订的标准。1988年,我国将国际标准化组织(ISO)在1987年发布 的《质量管理和质量保证标准》等国际标准仿效采用为我国国家标准,编号为GB/T10300系列.它在编写格式、技术内容上与国际标准有较大的差别。

      从1993年1月1日起,我国实施等同采用ISO9000系列标准,编号为:GB/T19000-ISO9000系列,其技术内容和编写方法与 1509000系列相同,使产品质量标准与国际同轨,以利于适应“复关”形势。目前,我国的国家标准是采用等同于现行的ISO9000:2000标准,编号为GB/T19000-2000系列。

      3、行业标准

      行业标准又称为部颁标准,由国务院有关行政主管部门制定并报国务院标准行政主管部门备案,在公布国家标准之后,该项行业标准即行废止。当某些产品没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求,则可以制定行业标准。

      4、企业标准

      企业标准主要是针对企业生产的产品没有国家标准和行业标准的,制定企业标准作为组织生产的依据而产生的。企业的产品标准须报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。已有国家标准或者行业标准的,国家鼓励企业制定严于国家标准或者行业标准的企业标准。企业标准只能在企业内部适用。

      规定产品质量特性应达到的技术要求,称为产品质量标准。产品质量标准是产品生产、检验和评定质量的技术依据。

      三、产品质量标准如何查询

      可以通过网上在线全国标准进行查询。直接在网页版输入需要查询的产品质量标准就可以了。

      以上内容就是对产品质量等级是怎样划分的介绍,产品质量直接影响着消费者的健康和安全,因此,我们要适当地了解产品质量等级划分和产品质量标准,免得吃亏。

     
产品质量认证标准相关视频 更多>>
  • 打架斗殴有案底吗
    2019-08-23 损害赔偿 播放:325
  • 打人骨折赔偿标准
    2019-06-27 损害赔偿 播放:629
  • 工伤认定后医疗费怎么报销
    2019-06-24 损害赔偿 播放:1184
产品质量认证标准相关语音问答 更多>>
产品质量认证标准相关专题
产品质量认证标准相关问答专辑

15

15年的中国在线法律服务品牌

中国放心的互联网法律服务平台

82

覆盖82个法律专业领域

站内法律专业领域覆盖面广

1,000,000

每天为全国近100万互联网用户

提供各种类型法律知识查询服务

我是公众

有法律问题?直接发布咨询
(不限时间,律师在线,有问必答)

我是律师

400-678-1488
(服务时间:周一至周日 8:00-21:00)

关于法律快车

法律快车版权所有 2005-2019 粤ICP备10231287号-5 粤公网安备 44010602002222号 增值电信业务经营许可证(ICP证)粤B2-20100586