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价格欺诈的认定

价格欺诈的认定

根据我国现行法,由于欺诈行为而使得被欺诈者的权益受到损害时,被欺诈者可以向人民法院请求撤销或补偿。对于消费者来说,在生活购买商品的过程中,难免会遇到价格欺诈的情形,那么价格欺诈的认定是怎样的?

一、 认定价格欺诈的条件有哪些

 

  市面上的商品种类玲珑满目,许多商家商业竞争激烈,为了吸引更多的消费者,许多的商家经常会推出能够激起消费者购买欲望的优惠折扣活动,一些消费者可能会盲目购物,疯狂消费,即使遭受商家的价格欺诈行为都全然不知。那么认定价格欺诈的条件有哪些?

  认定价格欺诈的条件有下列内容:

  一、认定价格欺诈的条件包括经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为:

  (一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;

  (二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表, 以低价招引顾客并以高价进行结算的;

  (三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;

  (四)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;

  (五)降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;

  (六)销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;

  (七)采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品类、数量或者馈赠物品为假劣商品的;

  (八)收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的;

  (九)其他欺骗性价格表示。


  二、认定价格欺诈的条件包括经营者收购、销售商品和提供有偿服务的价格手段:

  (一)虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的;

  (二)收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的;

  (三)谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其选行交易的;

  (四)采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的;

  (五)对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的;

  (六)其他价格欺诈手段。在遭受价格欺诈时,消费者一方面可向价格监管部门投诉、反映,要求对经营者的价格欺诈行为进行行政处罚;另一方面也可向法院起诉主张相应民事权益。

  以上就是关于认定价格欺诈的条件有哪些的相关内容,消费者可以通过经营者的标价行为和价格手段的认定价格欺诈的条件,来认定经营者是否存在价格欺诈行为,当消费者知道自己的合法权益收到侵害时,应该积极利用法律的武器进行维权,对经营者的违法行为进行反映和投诉;或者咨询专业律师向法院投诉经营者的价格欺诈行为。

 

二、 价格欺诈的认定条件是什么

 

  每天我们都会购买商品进行消费,市面上销售的商品价格不一,有时候我们也会碰到价格欺诈的情况,作为消费者,我们需要了解自己遇到的情况是不是属于价格欺诈。进行价格欺诈的认定,更有利于去保护自己的合法权益。那么价格欺诈的认定条件是什么?

   一、价格欺诈的认定条件

  (一)价格欺诈行为的认定条件包括经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为 ,有下列情形之一的:

  1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;

  2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表, 以低价招引顾客并以高价进行结算的;

  3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;

  4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;

  5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;

  6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;

  7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品类、数量或者馈赠物品为假劣商品的;

  8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的;

  9、其他欺骗性价格表示。


  (二)价格欺诈的认定条件包括经营者收购、销售商品和提供有偿服务,采取下列价格手段之一的:

  1、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的;

  2、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的;

  3、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其选行交易的;

  4、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的;

  5、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的;

  6、其他价格欺诈手段。

   二、进行价格欺诈的认定后,了解价格欺诈的表现形式

  (一)虚假标价

  如某饭店餐饮部在商品标价签上标明象鼻蚌价格每斤78元,但顾客结帐时却按每斤200元结算,并且称其标价签标的是小象鼻蚌,以虚假标价误导消费者;

  (二)两套价格

  如某酒店采用两套标价簿欺诈消费者。在顾客点菜时提供价格低的标价簿,在结帐时按价格高的标价簿结算;

   (三)模糊标价

  如某酒店在门口迎宾处以“特价烤鸭每只38元”进行价格宣传,实际却按48元结算。当消费者质问何为“特价”时,该酒店谎称每天前三位顾客才能享受“特价”。

  (四)虚夸标价

  如某公司在其店面显著位置标示“消费各类手机全市最低价”。而实际该店所称“全市最低价”不仅无依据,而且也无从比较。

  (五)虚假折

  如某商店以“全场2折”的文字进行价格宣传,但消费者发现全场上百种商品中,只有2种商品按2折销售。

   (六)模糊赠售

  如某粮店标示买五升某品牌食用调和油赠一,未标明赠品的品名和数量,实际给消费者的仅是一小袋花生米。

  (七)隐蔽价格附加条件

  如某百货公司采取“购物返a、b券”的手段促销,其中a券可当现金使用,而没有事先告知消费者b券只能附等值人民币现钞才能使用,误导消费者在店内循环消费。

  (八)虚构原价

  如某商场销售皮夹子,使用降价标价签标示原价158元,现价98元。不能提供原价的交易票据。

  (九)不履行价格承诺

  如某超市向消费者承诺在?规定日期期间,凡购买某品牌清洁抹布实行买三送一,而实际消费者购买后并未获得赠送。

  (十)质量与价格、数量与价格不符

  如某机电产品商店将因有质量问题而返修的某品牌电冰箱按正品价格销售,质量与价格不符。再如某商店销售价格3元的袋装白糖,标示每袋重量1000克,而实际每袋重量仅有750克,数量与价格不符。

  以上就是价格欺诈的认定条件和价格欺诈的表现形式的相关内容。价格欺诈主要看商家是否进行价格故意欺诈,而主要表现就是商品价格明显地高出市面上同类商品的价格,作为消费者,如果认定商家的行为就是价格欺诈行为,就可以通过正当的法律途径来维护自己的消费权益。

 

三、 2018年商家价格欺诈怎么处罚

 

  很多时候商品的价格对于消费者来说是考虑的重要因素之一,所以经营者就会利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易,这就构成了价格欺诈。那么2018年商家价格欺诈怎么处罚?


  一、2018年商家价格欺诈怎么处罚

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  二、价格欺诈的表现形式

  1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。

  2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。

  3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。

  4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。

  5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。

  6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。

  7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。

  8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。

  9、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。

  10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的。

  11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。

  12、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。

  13、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。

  三、法律的相关规定

  《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

  《禁止价格欺诈行为的规定》,对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的,可认定为价格欺诈。

  《消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  商场的诚信经营问题是一个关系着商场可持续发展,关系着商场生死存亡的经营战略问题,应该诚信经营,来不得半点欺诈。以上就是法律快车小编为您整理的2018年商家价格欺诈怎么处罚的相关内容,希望对您有所帮助。如有其它法律问题,欢迎咨询法律快车网,我们将竭诚解决您的问题。 

 

四、 2018年商场价格欺诈怎么赔偿

 

  诚信是中华民族的传统美德,是中国道德文化的核心,如今,诚信不仅是一种道德要求,一种用来评价人的基本尺度,而且还是现代企业的一个黄金原则。那么2018年商场价格欺诈怎么赔偿?


  一、2018年商场价格欺诈怎么赔偿

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  二、消费欺诈行为

  1 、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;

  2 、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;

  3 、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

  4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

  5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

  6、不以自己的真实名称和标记销售商品的;

  7、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

  8、做虚假的现场演示和说明的;

  9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

  10、骗取消费者预付款的;

  11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

  12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

  13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

  三、消费欺诈的解决途径

  当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:

  1、与经营者协商解决;请求消费者协会调解;

  2、向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提;

  3、请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼。

  企业诚信则是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法,以信取人,不能出现欺诈行为,更不能有害消费者的健康。以上就是法律快车小编为您整理的2018年商场价格欺诈怎么赔偿的相关内容,希望对您有所帮助。如有其它法律问题,欢迎咨询法律快车网,我们将竭诚解决您的问题。 

 

五、 遭遇商品房价格欺诈怎么办

 

  出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的。那么如果遭遇商品房价格欺诈怎么办?商品房买卖欺诈的行为有哪些?

  一、遭遇商品房价格欺诈怎么办

  1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

  2、属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

  二、商品房买卖欺诈的行为有哪些

  1、销售现房时,将伪劣房屋冒充合格甚至优质房屋销售的;

  2、销售现房时,故意隐瞒房屋真实面积,以牟取暴利的;

  3、一般的合格房屋冒充优质工程从而骗取优质工程加价的;

  4、销售明知不能进入房地产市场进行公开销售的房屋的;

  5、虚标最低价、清盘价等欺骗性价格进行销售的;

  6、故意隐瞒开发商真实身份,或冒充其他开发商名义销售的;

  7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

  8、利用广播、电视、报纸、杂志等大众媒体对商品房做不可实现的虚假宣传的。

  如果开发商在销售商品房的过程中出现以上几种情况的,并且开发商是故意或明知的,购房者可以以开发商作出欺诈行为为由而依据《消费者权益保护法》第49条要求其双倍赔付。

  以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于遭遇商品房价格欺诈怎么办以及商品房买卖欺诈的行为等相关法律知识。建议购房者遇到类似情况时,可以先咨询一下这方面的专家律师,这样处理纠纷才比较有把握。如果你还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车网,我们会有专业的律师为您提供帮助。

  责任编辑:楚雨荨

 

六、 遭遇超市价格欺诈向哪投诉

 

  超市里面的日用品很多,去一趟超市能购买到生活中所需要的全部日用品,每个月至少要去一趟超市补齐家里所有的需要用品。在去超市购买商品的时候也有可能遇到价格欺诈,那么,遭遇超市价格欺诈向哪投诉?

  一、遭遇价格欺诈消费者应搜集证据维权

  若碰到“标低价卖高价”的事情,应收集、保留好证据。可使用手机的拍照功能,拍摄超市的相关促销海报、小广告及上柜商品的标价牌等,并保留好购物小票,可向当地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。

  ,新消法第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

  二、属于欺诈性的标价行为有

  ①标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;

  ②对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;

  ③使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;

  ④标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;⑤降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;

  ⑥销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;

  ⑦采取价外馈赠方式销售和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的;

  ⑧收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者模糊标示附加条件的;

  ⑨其他欺诈性标价行为。

  三、遭遇超市价格欺诈向哪投诉

  可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报,到当地的物价局、消协会投诉。

  以上就是法律快车小编为大家总结的遭遇超市价格欺诈向哪投诉的详细内容。我们每个人都是消费者,当我们的消费权益受到了侵犯时,我们要勇敢地拿起法律的武器。如果你还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车网,我们会有专业的律师为您提供帮助。

 

七、 2018年价格欺诈赔偿标准是怎么规定的

 

  对于消费者来说,在购买商品的时候,难免会遇到价格欺诈的问题,就好比一些特价活动,多数都是先升价然后再搞特价的,由于这些情况的出现不算少数,为了最大限度保护消费者的合法权益,我国出台了价格欺诈的法律条例。那么2018年价格欺诈赔偿标准是怎么规定的?


  一、2018年价格欺诈赔偿标准

  《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

  根据国家发改委出台的《禁止价格欺诈行为的规定》,对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的,可认定为价格欺诈。

  《消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  因此价格欺诈的赔偿标准是三倍,不够500的要补足500.

  二、价格欺诈行为

  (一) 虚构原价 , 虚构降价原因 , 虚假优惠折价 , 谎称降价或者将要提价 , 诱骗他人购买的 ;

  (二) 收购、销售商品和提供服务前有价格承诺 , 不履行或者不完全履行的 ;

  (三) 谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格 , 诱骗消费者或者经营者与其选行交易的 ;

  (四)采取掺杂、掺假 , 以假充真 , 以次充好 , 短缺数量等手段 , 使数量或者质量与价格不符的 ;

  (五) 对实行市场调节价的商品和服务价格 , 谎称为政府定价或者政府指导价的;

  (六) 其他价格欺诈手段 。

  三、价格欺诈的表现形式

  1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。

  2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。

  3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。

  4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。

  5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。

  6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。

  7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。

  8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。

  9、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。

  10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的。

  11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。

  12、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。

  13、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。

  以上就是法律快车小编对于2018年价格欺诈赔偿标准是怎么规定的解答。如果大家在日常生活中遇到价格欺诈的行为,可以提出最低赔偿500元的要求, 希望消费者在日常的消费中,遇到这类型的问题,要拿起法律武器维护自己的合法权益。若您有价格欺诈的问题,可以登录法律快车的官方网站,免费咨询律师!

  责任编辑:秋小葵

 
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