我在网上买了一双打折的XX鞋子，还不要平邮的，网上办理退款一般都是7天，哎郁闷啊
更新时间：2019-10-07 12:27:40人浏览
问题描述：
我在网上买了一双打折的XX鞋子，结果收到货后发现鞋子不合脚，就退货了，卖家说得好好的，要原包装，还不要平邮的，我自己掏了邮费寄过去了，到现在也不说退款的事，网上办理退款一般都是7天，跟这个店家联系说不了一两句就直接下线，哎郁闷啊，总不能鞋也没了钱也没了吧！心里很不是滋味我在网上买了一双打折的XX鞋子，还不要平邮的，网上办理退款一般都是7天，哎郁闷啊
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2019-10-07 12:27:40
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你好，需与对方协商。
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可能影响信誉
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你自己出。。。。。。。。。
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