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我在淘宝错买了一个包,货到后选择退货,但是包在运输过程中有所损坏,该怎么处理,是谁的责任

我在淘宝错买了一个包,货到后选择退货,卖家同意了,没有给任何提示,但是包在运输过程中有所损坏,该怎么处理,是谁的责任我在淘宝错买了一个包,货到后选择退货,但是包在运输过程中有所损坏,该怎么处理,是谁的责任

青海-海东2019-10-11 民事法 消费者权益 78 浏览

1个解答

  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

    2019-10-11 09:17
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