投诉淘宝调解,无法鉴定质量问题是否后期造成为由,是否可以通过司法途径、请专业律师唯权?

更新时间:2018-12-14 11:48:05人浏览
问题描述:
您好,我在淘宝上定购了一款书柜,我家阿姨签收以后,发现质量问题,卖家态度恶劣,投诉淘宝调解,淘宝以已签收,无法鉴定质量问题是否后期造成为由,支持卖家,是否可以通过司法途径、请专业律师唯权?谢谢!
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
综合法律律师团队 咨询我
已帮助66336人 · 响应时间 平均4分钟内
产品质量问题投诉的,可以去投诉的,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。” 货车太多用经营,不属于生活消费,故不属于“消法”调整的范围,你也不能以生活消费方面来向工商部门投诉。
其质量问题可根据《产品质量法》、《合同法》等法律的规定,与生产销售者协商解决。 对于生产销售不合格产品的行为,可以到工商、质监部门举报。
2018-12-14 11:21:08
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助167375人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
2018-12-14 11:25:44
平台特邀律师 咨询我
已帮助74413人 · 响应时间 平均2分钟内
医疗产品质量有问题  索赔厂家还是医院任你选  法条解读侵权责任法第五十九条规定:“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷,或者输入不合格的血液造成患者损害的,患者可以向生产者或者血液提供机构请求赔偿,也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的,医疗机构赔偿后,有权向负有责任的生产者或者血液提供机构追偿。
”这是我国首次明确将“药品、消毒药剂、医疗器械及不合格血液”纳入了医疗产品消费损害赔偿的范畴,并赋予了医疗产品消费者及其家属对遭遇上述医疗产品损害下的赔偿选择权,明确了医疗机构可以作为直接赔偿义务人先行承担赔偿责任。
  案例分析小王患有糖尿病需每天服降糖药,经常到其所在社区医院开取处方降糖药。谁知该社区医院给小王开的降糖药存在质量问题,造成小王糖尿病加重,后经医疗鉴定机构鉴定,发现了该降糖药的质量问题。
小王找到社区医院要求赔偿,该医院认为虽然双方存在医疗服务关系,但是药品质量问题不是该医院的过错造成的,认为小王应该找制药厂家索赔。而此时制药厂家已经倒闭无力赔偿,小王无法向厂家主张权利。
  侵权责任法出台之前,医院很少就药品质量进行赔偿,但是侵权责任法实施之后,小王这种情况就可以直接起诉医院进行赔偿,不用担心厂家倒闭造成无法赔偿的情况。  维权提示对于需要经常消费特殊药品的消费者,最好能够到正规的医疗机构开取药物使用,如果因为药物存在质量问题或存在缺陷的,除了可以起诉药品生产厂家,还可以起诉医疗机构获得赔偿。
2018-12-14 11:45:09
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助186869人 · 响应时间 平均4分钟内
房屋质量不合格买房人如何申请鉴定,  
一、房屋质量不合格买房人如何申请鉴定  《建筑法》第六十条第一款规定:“建筑物在合理使用寿命内,必须确保基础工程和主体结构质量。”商品房交付使用后,购房人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验,确属主体结构质量不合格的,购房人有权退房,给购房人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。但这里必须提醒购房人注意,委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质,且委托哪个机构来检测买卖双方须经协商达成一致,如双方协商不成应申请法院指定检测机构,否则单方委托的检测机构如果得不到另一方的认可,其检测结果则没有法律效力。  房屋质量争议当事双方如果协商一致,可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。在司法实践中,当事人不能协商确定时,法院将在评估机构中指定。对房屋质量缺陷损失评估机构做出的评估报告,人民法院依法进行审查,评估机构会出庭接受当事人质询。购房人要想索赔成功,还要注意保存和搜集证据,因为在法院审理中,要求出卖人赔偿损失需要购房人提供证据证明。首先是房屋出现质量问题的证据,其次是出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的证据,购房人自行修复或者委托他人修复的证据,最后是购房人发生损失的证据。如果不能提供上述证据,就会因举证不能得不到法律的支持,从而无法达到索赔的目的。例如案例1中,张某提供的照片不能证明房屋存在质量缺陷,证据不足也没有其它证据相互印证,所以索赔没有得到支持。   
二、哪些房屋质量问题买房人可以要求赔偿  房屋买受人购买的房屋出现质量问题,且该质量问题通过修复等亦无法保证房屋买受人的人身、财产安全及正常居住使用的情形,例如房屋的地基基础工程及主体结构工程等出现严重质量问题,造成地基下沉、房屋倾斜、承重结构变形等,一般难以通过修复办法解决,因此买受人请求解除合同的,人民法院应予准许。但房屋出现质量问题,是否属于严重影响正常居住使用的情形,在实践中情况是非常复杂的,一般做法是由工程质量检测机构进行检测,并根据检测结论进行确认。  房屋质量、开发商开发的房屋在建筑材料、设备的使用上或施工操作规程上达不到法定质量标准,是目前最常见也最容易引发纠纷的问题。具体来说包括:主体结构质量不合格,屋面漏雨、墙面脱落,门窗开关不灵或缝隙超过规范规定,有防水要求的地下室漏水,室内上下水滴漏、供热系统管道漏水、漏气、暖气不热,电器、电线、照明灯具坠落,室内氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害气体含量超标等等。对于这类房屋质量问题,应由开发商向购房人承担法律责任,包括修理、退房、换房、赔偿等。
2018-12-14 11:48:05
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
职工工伤鉴定程序是怎样的
职工工伤鉴定程序是怎样的
职工工伤鉴定程序如下:第一、向社会保险行政部门提出工伤认定申请;第二、社会保险行政部门受理申请后,会对工伤情况进行核实;
合同法
次播放
消费者解决产品质量纠纷的途径
消费者解决产品质量纠纷的途径
1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。行政调解是指由工商行政
产品质量
人浏览
产品质量纠纷的解决途径
产品质量纠纷的解决途径
消费者解决产品质量纠纷主要有以下途径:协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。调解:包括民间调解、行政调解和法
产品质量
人浏览
房屋质量不合格买房人如何申请鉴定,一、房屋质量不合格买房人如何申请鉴定《建筑法》第六十条第一款规定:“建筑物在合理使用寿命内,必须确保基础工程和主体结构质量。”
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
鉴定意见可以作为刑事证据吗
鉴定意见可以作为刑事证据吗
鉴定意见可以作为刑事诉讼证据。根据法律规定,刑事证据包括:(一)物证;(二)书证;(三)证人证言;(四)被害人陈述;(五
刑事辩护
人浏览
其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋质量不合格买房人如何申请鉴定,一、房屋质量不合格买房人如何申请鉴定《建筑法》第六十条第一款规定:“建筑物在合理使用寿命内,必须确保基础工程和主体结构质量。”
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以的。请详细说明是什么情况。这样网络购物的可以在买方所在地法院起诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
民事谅解书怎么写
民事谅解书怎么写
民事没有谅解书,只有刑事纠纷才会有谅解书。民事纠纷中双方可以调解。法律规定,人民法院审理民事案件,根据当事人自愿的原则,在事实清楚的基础上,分清是非,进行调解。
民事调解
人浏览
你可先到消费者协会投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
打架不接受调解拘留吗
打架不接受调解拘留吗
打架不接受调解不一定会拘留。也有可能仅仅处罚款。法律规定,对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为,情节较轻的,公安机关可以调解处理。
民事调解
人浏览
你好!申请劳动仲裁,需要由申请人填写劳动仲裁申请书,列明仲裁申请的请求以及事实和理由,同时还需要提交跟申请事项有关的各种证据材料的复印件。目前我国的劳动仲裁程序
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
治安调解的适用范围
治安调解的适用范围
治安调解的适用范围包括因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等情节较轻的违反治安管理行为。若是经过公安机关调解,当事人达成协议的,不予处罚。
民事调解
人浏览
在担保人承担的其还款责任后一般借款人可以免责,在当事人有约定的情况下。担保人在担责后,除当事人另有约定的以外,可以在其承担保证责任的范围内向债务人追偿。法律依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
司法调解书的法律效力
司法调解书的法律效力
司法调解书的法律效力为有效。调解是指案件双方当事人在法院主持的调解下,达成调解协议,并由法院制作调解书的活动。法律规定,调解书是具有强制执行力的。
民事调解
人浏览
关于业主维权,当事人可通过提起民事诉讼的方式维权,请求法院判令对方承担相应的给付责任。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉了怎么私下调解
起诉了怎么私下调解
起诉了私下调解的方式是双方当事人在人民法院的主持下,达成调解协议,并由法院制作调解书。调解书是具有强制执行力的,若是一方当事人不履行义务,另一方可以以此调解书起
民事调解
人浏览
被辞退的劳动者申请仲裁执行应该向人民法院提交仲裁裁决强制执行的申请书和有关材料。包括仲裁裁决书、仲裁裁决书送达证明、仲裁协议书或者有仲裁条款的合同书以及人民法院
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
调解书如果签字了他不给钱怎么办
调解书如果签字了他不给钱怎么办
调解书如果签字了对方不给钱当事人可以向法院申请强制执行。法律规定,人民法院有权向有关单位查询被执行人的存款、债券、股票、基金份额等财产情况。
民事调解
人浏览