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怎么才能减少医疗纠纷

法律快车官方整理 更新时间: 2020-08-25 00:19:26 人浏览

导读:

医疗纠纷无论在哪个时候都是非常常见的,只是现在随着医疗技术的发展,可能医疗纠纷会有所减少,但是新闻事件也屡见不鲜,因此,想必大家想知道,关于怎么才能减少医疗纠纷?接下来由法律快车小编详细为您介绍!

  医疗纠纷无论在哪个时候都是非常常见的,只是现在随着医疗技术的发展,可能医疗纠纷会有所减少,但是新闻事件也屡见不鲜,因此,想必大家想知道,关于怎么才能减少医疗纠纷?接下来由法律快车小编详细为您介绍!

  一、怎么才能减少医疗纠纷

  医院是为广大人民群众服务的,24h对外开放,是比较难管理的复杂场所。为此,我们应从加强医院内部管理,依靠社会支持配合,开展综合治理等方面着手,预防和减少医疗纠纷的发生。

  1、加强医院自律管理,增强医务人员的工作责任心和社会风险意识,提高医疗技术水平,减少医疗纠纷的发生。医院应不断强化及时服务、应答服务、谨慎服务、非特异性服务以及廉洁服务观念,加强对医务人员医德教育和业务素质教育,树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,切实改善服务态度。进一步提高医务工作的效率性、严密性、科学性、全面性和纯洁性。

  2、要实施医疗护理技术操作的科学化管理,做到医疗工作的系统化、制度化、标准化、规范化和科学化。积极改善医疗条件和基本设施,努力为患者创造一个良好的就医环境。加强医疗质量管理,严格执行各项规章制度和技术操作规范,狠抓事故教训,做到层层把关,逐级落实,有效地防止和减少医疗纠纷。

  3、改变过去的闭门办医模式,不断向人民群众宣传普及医学科学知识;同时,加强医患之间的思想感情沟通,建立良好的医患关系和护患关系,以防止和减少纠纷的发生。要经常和患者及家属进行思想交流,情感沟通,主动为病人提供良好的医疗服务;另一方面,政府和社会各界要通过不同渠道,采取不同形式深入社区和病房,多向患者宣传医疗职业的特点,医学科普知识,帮助广大群众提高对疾病的发生、变化、发展的自然规律以及一些不可预见性情况的认识。建立一种医患互动、风险共担的新型医患关系,从而减少纠纷的发生。

  4、提高法律意识,自觉规范和调整医患双方的行为,防止纠纷的发生。应当争取公安机关对医院保卫部门的业务指导,加大执法力度,共同维护医院治安秩序。并充分利用报刊、电视、广播等舆论宣传,强化法制和尊医教育,积极引导全社会对医务劳动的理解和支持。逐步形成自觉维护医院和医务人员的合法权益,保障医院秩序的社会氛围,避免一些不法事件的发生。

  5、针对当前《医疗事故处理条例》颁布实施以来医疗纠纷不断增多的现状,为防止和减少医疗纠纷,建立医疗风险保险和医疗责任保险体制已势在必行。可以在保险公司开设医疗问题专门保险制度,前者的保险金可通过增加医疗收费提取,或由就医的患者交纳一定数额的保险金;后者的保险金可在医院的收益中扣除,由医院每年为医务人员投入一定的资金。让医患双方共同承担医疗风险,一旦发生医疗事故等纠纷,则由保险公司根据问题的大小实施一定的赔偿,从而有效地防止和减少医疗纠纷的发生。

  二、怎么进行医疗纠纷鉴定

  医疗技术鉴定所依赖的材料主要是患者就诊时的病历,因此鉴定时保证病历的真实性非常重要。但病历由医疗机构保管,而鉴定专家又不会对病历的真实性提出任何鉴别。如何防止病历被伪造?惟一的办法就是纠纷发生后,及早复印病历,并对不能复印的主观病历(病程记录等)进行封存。但尽管这样仍无法防止医生在诊治过程中伪造病历,此时最好的办法就是在诉讼中对病历的真伪进行质证,只有在病历经质证以后才能提交鉴定,此时鉴定专家应当采用经质证后的病历。如果质证后,病历仍达不到鉴定要求,则被告应当承担举证不能的责任。当然对病历的质证非常专业,最好由精通医学的律师出任。

  当医学会受理鉴定后,患者应当提供一份详尽的陈述书。陈述书应当用医学术语全面阐述医方在诊疗过程中违反医疗常规的过错,并指出相应依据。由于鉴定专家全部由医生出任,其对医方的天然袒护是不可避免的,因此陈述书非常关键,必须做到有理有据,让鉴定专家无路可退,只能接受。如果陈述书很粗糙,遗漏医方的过错,或者没有医学依据,专家基本上睁眼闭眼,不会主动纠正的。这类似于法院的不告不理,你告错了,或者没有提到的诉讼请求,法院不会主动裁决的,鉴定专家也一样。因此医疗诉讼中,聘请医学出身的律师非常关键,即使律师是学医的,也需要认真负责、不断学习。因为诉讼中碰到的医学问题往往都是非常棘手、非常专业的,医学律师也不可能什么都懂。

  以上是法律快车小编为您整理的关于怎么才能减少医疗纠纷的内容,由此可知,医院是为广大人民群众服务的,24h对外开放,是比较难管理的复杂场所。为此,我们应从加强医院内部管理,依靠社会支持配合,开展综合治理等方面着手,预防和减少医疗纠纷的发生。如有其它疑问,欢迎向法律快车网站发布法律咨询。

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