我们该怎样信任医生?

    明月

    最近这一段时间,广东医疗领域可不平静,“八毛门”余波未了,“录音门”又来凑热闹。在这起发生于省妇幼保健院的“录音门”事件中,出于对医生的不信任,一名重症患儿的父亲在专家会诊时全程录音,也不相信多位知名专家作出的诊断结论。在记者面前,这位父亲表达了请医生全力救治孩子的殷切愿望,然而,他强大的“怀疑主义”态度让医生颇为无奈。“这么多专家作出了诊断,家属就是不相信,以后怎么治疗呢?”该院副院长挠头地说。认真读完报道,我开始思索两个问题,我们到底该不该信任医生?又该如何恰如其分地表达信任?

    毫无疑问,一旦生病入院,尤其是一旦遭遇疑难杂症,作为一个理性的患者,我们只能选择信任医生,这是由医学知识的专业性决定的。不止一个医生朋友跟我说,最让他们头疼的患者就是“搜索分子”,他们根本没有医学基础知识,却喜欢从网上搜索资料,并依据这些资料向医生提出一大堆质疑,让他们无所适从。“如果搜一搜就能开方子治病,我们还有必要在医学院里苦熬这么多年吗?”这位朋友无奈地说。

    看到这里,您一定会说,现在红包和回扣现象这么厉害,患者一不小心就会成为医生的牟利工具,我们又怎么能对医生放心呢?可是,且不说常见的“大处方”现象背后除了某些医生的贪婪起作用外,更主要的原因是国家对公共医疗领域的投入不足,就算我们必须直面这些病态现象,更聪明的办法是尽可能地利用一切信息渠道,找到值得信任的医生,而不是进了医院后,再百般质疑医生的职业道德。谁也不愿意在他人怀疑的眼光下工作和承担责任。我听不止一个医生说过,如果遇到特别有怀疑精神的患者或家属,本来他们可以凭经验作出的诊断,也宁愿多做仪器检查,有时这些检查会拖延时日,耽误病情,他们也无可奈何,因为只有这样,他们才能把自己的责任和风险降到最低。趋利避害是人性,谁也不能要求医生是圣人。

    那么,我们又该如何利用一切信息渠道,找到值得信任的医生呢?熟人网络当然是其中一个选择,按照社交“六人定律”,你只需通过六个人,就能结识这世界上的任何一个陌生人,所以,仔细筹划一下,你一定可以结识几个口碑较好的医生,以备“不时之需”;其次,发达的因特网也是非常重要的信息来源,很多健康网站都开通了医生点评频道,在里边好好泡一泡,仔细研究患者的点评和医生的回应,按科别分类,给自己建一个“目标医生数据库”,也未尝不是一种应对之道。所谓形势越复杂,越要讲战略战术,选择医生,也是如此。

    都市早茶

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