今年4月，张先生家中的某品牌燃气热水器发生故障，他遂立即致电厂家特约维修部报修。特约维修部技术人员上门检修后，确认了故障。由于该热水器早已过了判废期，技术人员告
案情： 消费者王先生于2007年4月在闸北一市场购买了某公司生产的摘亚木漆板，共计54平方，总价5000元。至2008年3月，发现多处地板开裂及油漆爆裂，多次交
3月13日，杨浦区消保委接消费者夏女士投诉称：3月初，在欧尚超市中原店购买热水袋，在使用过程中突然出现爆裂，造成腹部中度烫伤，家属即到该超市交涉，但对方拖延不解
第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全
消法修改中:增加经营者保护消费者信息资料义务 相信所有手机用户、邮箱使用者都有接到过垃圾短信、骚扰短信、垃圾电话、垃圾邮件的经历，我们之所以对被骚扰无能为力，就
第三章 经营者的义务 第十六条【守法义务】 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消
消费者的权利 :人身、财产安全权;知情权;自主选择权;公平交易权;求偿权; 结社权; 获得维权知识权;人格尊严、民族风俗习惯得到尊重权; 监督权; 同时消费者还
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