在微信朋友圈集赞兑换优惠券是在生活中较常见的促销方式,也受到许多年轻人的青睐。然而最近网上引起轰动400多名法学生被某酒店微信集赞违约集体维权事件。说是集满80赞就可以领取168元自助餐券,活动截止时间为11月16日。就在兑换券当日,约有400多名大学生前来兑换。令人意想不到的是,酒店方面竟毁约,表示名额已满!酒店你想耍无赖违约,可400多名法学生不是那么好惹的,学生们就联系了警方和消费者协会,利用警方和消费者协会的力量来终止了这场酒店违约的硝烟。那么在此过程中,牵涉到哪些法律问题,下面由法律快车小编为你介绍。

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  酒店的行为明显是侵犯了消费者的权益,《消费者权益保护法》第二十六条对格式合同等方式的内容作了如下限定:其一,不得作出对消费者不公平、不合理的规定。衡量不公平、不合理的标准主要是自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

  格式合同等方式的内容符合此标准的,即为公平、合理,如“在本案中集满80赞就可以领取168元自助餐券,但酒店却拒绝兑换”这类格式合同就属于对消费者不公平、不合理的规定。

  同时酒店的行为也视为违约,根据《合同法》第十五条第二款,商业广告的内容符合要约规定的,视为要约。

  第六十条,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

  此事酒店方面向大家发出一个邀约,而我们已经承若接受此邀约,按照合同法,酒店应该遵循诚实信用原则,法学生就应该享有168元的自助餐。现在酒店单方面违约是不合理的。

  作为消费者,当自己的权利受到侵害时应该如何维权?

  一是可以将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,经过对方认同后,给予一定的补偿。

  二是我们可拨打12315,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我们进行维权。

  三是当我们与经营者协商解决不了问题,可以向相关行政部门申诉,向其反映自己购买的东西存在质量等问题,然后告知是哪个经营者卖的,让行政部门帮助我们维权。

  四是我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权,这种维权虽然有些麻烦,但效果是最好的,提供相关的证据,到仲裁机构进行仲裁。

  五是消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判

(责任编辑:王小丹)