消费者权益保护的原则是什么
导读:
在生活中,相信大家都有经历过或者看到过消费者维权的新闻吧,作为消费者,如果自己的合法权益受到侵害当然是可以去有关部门投诉来维权的,为此我国也制定了相关的法律。那么消费者权益保护有哪些?消费者权益保护的原则是什么?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。
一、消费者权益保护有哪些
1、 安全保障权,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。
2、知悉真情权,是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权,是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权,是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利
5、依法求偿权,是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。
6、求教获知权,是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
7、依法结社权,是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
8、维护尊严权,是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督批评权,是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
二、消费者权益保护的原则是什么
(1)自愿、平等、公平、诚实信用原则,指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则;
(2)国家对消费者特别保护原则,该法特别设立了“国家对消费者合法权益的保护”一章,就保护措施作了明确、具体的规定,在我国目前市场秩序还比较混乱的情况下,国家对消费者的保护显得非常重要;
(3)消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则,即我国现阶段对消费者权益的保护考虑我国经济社会现状,基本还是立足于弥补赔偿的原则,只赔偿直接的损失,而对实际存在的精神损害赔偿、消费者的时间损失赔偿等未予以保护;
(4)国家保护与社会监督相结合的原则,因为保护消费者权益仅凭有关国家机关的工作是难以胜任的,必须依靠全社会的力量,才能建立起消费者权益的保护机制,使消费者的合法权益得到最充分、最有效的保护。
以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于“消费者权益保护的原则是什么”等相关法律知识。当然,作为消费者,我们也应该准守诚实信用的原则,切不可捏造事实,否则也是会受到相应惩罚的。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车,我们会有专业的律师为您提供帮助。
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