消费者权益纠纷的解决途径
导读：
消费者和经营者发生争议时，可通过下列途径解决：
(1).与经营者协商解决;
(2).请求消费者协会协商解决;
(3).向有关行政部门申诉;
(4).根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;
(5).向人民法院提起诉讼。
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