无民事行为能力人拿家中钱财,购买贵重物品能退货吗?
导读:
【投诉】:近日,某家长打进电话咨询自家11岁小孩,擅自从家取走200元用于购买游戏机,实际付款195元。第二天被家长发现,做为孩子的父母坚决要求退货,在陪同孩子与店主交涉遭拒绝时双方起纠纷,电话打进12315向工作人员询问,店家能否退货?
【处理】:淳安工商分局工作人员主持了调解,经当事人双方协商,经营者考虑因小孩不懂事,在大人不知情的情况下购买游戏机,同意退货处理;消费者自愿提出赔付经营者损失费10元做为拆封使用折旧费;因此经营者实际退还消费者货款185元。双方都表示无异议。
【提醒】:据12315消费者举报申诉中心统计,已接到多起因未成年人私自消费而引发的投诉纠纷。特别是暑假以来,孩子在家时间长,容易缺少监管,工商部门呼吁:家长要加强对孩子的教育引导;而作为经营者,应遵守商业道德,在未成年人没有家人陪同购买贵重物品时,不妨问一问是否已征得家长同意等,必要时,应拒绝出售。
【点评】:我国《民法通则》明确规定,不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人,由他的法定代理人代理民事活动;10周岁以上的未成年人,是限制民事行为能力人,只可以进行与他年龄、智力相适应的民事活动,其他民事活动由他的法定代理人代理或者征得他的法定代理人的同意。
对于无民事行为能力人进行买卖行为是无效的,其家长可以要求无条件退货。对于限制民事行为能力人,该买卖行为是否有效,要看其法定代理人也就是家长是否追认,若家长追认有效即为有效的合同;若家长认为买卖无效,该交易就是无效的合同,所以商家应该接受退货。
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引用法条
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