赠品音响成哑巴 司法调解：赠品同样适用消法三包
导读：
怀柔区泉河街道的岳女士在北京某商场国庆促销期间，以“买一送一”形式得到商场赠送的迷你音响一套。当这套音响发生故障后，商场却以赠品为由拒绝退货。昨日，司法局工作人员对这起消费纠纷分析认为，此类物品同样适用消法的三包规定，商场应满足顾客的退换要求。
据岳女士介绍，她当时是购买了一台电视机获赠了一套音响，但国庆过后两天，音响就不响了，她只得赶到北京某商场要求进行修理，但接连修了三次仍不能使用。岳女士便要求该商场更换一台品质好的同价音响或者退货，商场以赠品不负责三包为由拒绝岳女士的要求。
就岳女士介绍的情况，怀柔区司法局工作人员李明认为，虽然合同法规定，赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。但本案中，商场与岳女士之间并非无偿赠与，而是岳女士购买电视机后附义务的赠与合同关系。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人应在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。因此，商场应在该种迷你音响价值限度内承担民事责任。
李明说，鉴于该音响已连修三次，根据消费者权益保护法的规定，商场应满足岳女士更换品质好的同价音响或者退货的要求。
新京报
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
20年，弹指一挥间。20年，风雨维权路。在历史的长河中，20年转瞬即逝，然而，对天津市的各级消费者协会来说，却经历了从无到有，从弱到强，逐步发展壮大的过程。过去
核心提示：随着社会经济的发展，店面与专卖店的形式在我国得到了长足的发展，同时也滋生了这样或那样的问题，真对这些问题，并为更好的规范行业的发展，广州消费者协会应广
核心提示：在深圳，消费者协会不会对所有的投诉都会受理，符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定的投诉才会受理。下面法律快车编辑为您详细介绍消费者协会受理消费
核心提示：洛阳市消费者协会对于经营者间的购销纠纷、消费者个人私下的交易纠纷、商品超过规定的保修期和保质期等纠纷的投诉不予受理。下面，法律快车小编为您详细介绍关于
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
