“双重标签起冲突”鳌江分会成功调解一起服装消费纠纷
导读：
近日，消费者陈女士在鳌江商业城某店铺购买了一件羽绒服，回家后刮开标签发现外标签下还有一张标签，且与外标签上价格不符。陈女士认为该服装店存在价格诈欺行为，与该店进行协商未果后，便向温州市平阳县消保委部门寻求帮助，请求予以帮助解决。
接到该起投诉后，平阳县消保委鳌江分会工作人员立即介入调解。据了解，消费者陈女士在鳌江商业城某店铺看中一件羽绒服，标价899元，因店里打出促销广告称全店五折，遂购入。购买前陈女士曾询问老板会不会有提价再做五折促销的行为，老板承诺该服装品牌厂家统一标价，绝对不会有提价促销行为。陈女士回家后心血来潮刮开吊牌标签，赫然发现原标签下还有一张标签，商品信息与外标签一模一样，但标价却是699元。陈女士认为该店存心欺诈，第二日前往该店讨回公道，但该店老板不承认其有贴假标签的诈欺行为，解释称有两张标签的原因可能是厂家贴错了标签于是在原标签外再重新贴了一张，其不存在责任。经工作人员耐心地劝导与调解，双方最终达成和解，主顾双方一致同意对该件羽绒服予以退货处理，此消费纠纷得到圆满解决。
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