监管加强,价格战难打 福州车险市场分化严重
导读:
N本报记者 欧阳进权
本报讯 “想为车投保,却被保险公司告知出险超过三次,不能投保。”读者王先生昨日从保险公司得到的回复让他颇为郁闷,因为过去每年出险5到6次才会被拒保。记者了解到,过去被各家保险公司哄抢的车险业务,如今两极分化,规模大的保险公司借助电话车险拓展市场,中型保险公司则处境尴尬,福州一家保险公司甚至悄然收缩车险业务。
天安叫停车险?
坊间日前盛传“天安车险被叫停”,随后天安保险总部予以否认。
记者昨日获悉,该公司车险并未停办,只是收缩。记者从省内各家保险公司的保费收入情况看到,尽管天安保险福建省分公司前9个月各项业务保费收入排在全省20家财产保险公司的第8位,但9月收入只有217.84万元,而其前9个月的月均收入是1620.88万元,9月的数据甚至还不到春节当月的36%。
对此,天安保险方面表示,由于前期业务发展较快,天安保险目前正在“控制保费规模,调整业务结构”。
“金九银十”本来是保费和规模暴增的丰收日,天安此时控制车险业务规模令同行也感到意外。记者了解到,今年年初,天安保险重组,业务开始调整,福建省分公司负责人刚到任两个月。该负责人告诉记者,到今年9月福建天安仍处于亏损状态。
月收入顶人家一年
进入福建不久的国泰产险的车险业务也处于进退两难状态。作为我省第一家外资产险,国泰产险吸引的车主只能用“很少”来形容,而且多数是员工或员工的亲友。还有一些保险公司每个月甚至只有20多万元的保费收入。
不同的是,平安、人保、大地等十来家保险公司借助电话渠道大举拓展车险,而电话车险业务量计入各地分支机构的保费收入。
记者了解到,目前福建产险市场分化严重,人保、太保、平安老三家业务平稳增长,其他17家的业务量占比不到25%。平安今年平均每月保费收入1.4亿元,接近天安前9个月的收入。
传统销售压力大
据悉,车险业务一般占财险公司保费规模的七八成,价格战过去屡屡上演。为争夺客户,中介公司和车险代理人以打折的形式,把自己的手续费返还给车主。如今随着监管力度加大,给客户的优惠成了“泡影”,难怪不少车主感觉车险“涨价”。
而电话车险在方便的同时,又省去中间的代理环节,福州一家保险公司的负责人认为,这让它的价格优势更明显,给传统营销造成不小的压力。通常一辆车通过两种渠道投保,价格相差上千元。
不过一家车险公司高层分析说,价格之外,以服务为核心的综合因素则是市场竞争的关键。从这个角度而言,现实中的销售服务、理赔等因素都制约着电话渠道的拓展力度。
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