顾客郭某从京东公司购买惠普XP系统电脑一台，后郭某发现电脑外箱标识为Vista系统，郭某以中国惠普公司及京东公司欺诈消费者为由，将两者告上法庭，要求两公司退货并

所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。 经营

根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为： (1)销售掺杂、掺假，

2007年9月18日，消费者曹某到福州市晋安区工商局12315服务台申诉，称其于今年9月8日委托某速递公司以空运的方式递送9件货物到四川省绵阳市，付费970元，

按照有关规定，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者的法律责任： 销售失效、变质商品

湟中县消协接到广东省游客雷某某的投诉：他们在湟中县塔尔寺游览时，经湟中县新天地旅行社导游李田平引导，在塔尔寺裥禅越商店购买一条彩绘哈达，价格为999元。回到西宁

我在一商场买了正在搞促销的产品，买回来才知道那产品不好，有掺假的嫌疑，我让商场退货可商场不肯。我想用法律手段维护自己的权利，那对商场的欺诈消费者行为处罚的办法有

案情介绍：消费者胡先生向市消委会投诉称：他在2005年1月2日在新洲路某汽车公司花16.7万元购买了一台某品牌的小汽车。提车第二天即1月3日便发现如下问题：挂挡

日前，北京市丰台区人民法院受理了一起消费者状告超市存在欺诈行为，索要双倍赔偿一案。 去年12月25日，陈先生在丰台区一家超市购买了20盒标有“蚁粒神”字样的保健

原告金某诉称，其于2008年1月17日在被告处购买了一台mp3文曲星复读机，价格为255元。被告在销售时没有按照购物合同附送全部的配件。后金某支付了115元在被

8月20日上午，山东省东营市东营区人民法院依法审结一起产品质量纠纷案，一审判决被告东营市某购物广场有限公司退还原告老张货款3178元，赔偿货款3178元及检查费

据央视《焦点访谈》报道，沃尔玛最近又冒出严重的假冒绿色猪肉事件。事实上，沃尔玛在重庆五年间因屡次违法已被处罚了20次，仅今年1到8月就被罚了8次，平均每个月被处