婚车装饰纠纷久拖未决消委出面迅速挽回损失
导读：
7月12日，县消委接到消费者庄某投诉，称其于7月1日因朋友结婚，把车开到县某花店进行婚车装饰，7月2日拆卸车上装饰品后发现车身上12处被软塑料吸盘吸过的地方留有吸盘的痕迹且无法清洗，自己花500元到4s店刨光，还是不能清除，4s店建议喷漆，但费用相对要高，当日找花店店主要求赔偿，都过了10天了，该店主就是拖着不给解决。
消委人员查看消费者的车，确实有12处的圆圈痕迹，影响整车的美观，之后向被投诉的店主核实情况、查看了该店用来装饰的软塑料吸盘与车上的痕迹吻合，遂要求店主履行赔偿义务。经营者认为，现在是酷暑时期，消费者没有及时拆卸装饰品，加上车身是黑色的，容易熔化装饰用的软塑料吸盘，这是消费者自己的责任，要求赔偿根本不合理。
消委人员认为，从民法上，经营者注意到现在的酷热天气容易使装饰用的软塑料吸盘熔化而损坏婚车，没有采取其它措施避免这种损坏的发生，有故意之嫌，应当承担损坏赔偿责任；从合同法上，经营者发现这种现象，应该提示消费者尽早拆卸装饰品，避免损坏的发生，而经营者没有履行提示义务也应当给予赔偿。经过教育，经营者认识到错误，愿意接受消委调解来化解纠纷，赔偿消费者2000元。一起拖了十几天的消费纠纷，不到1小时就得到圆满解决。
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