成都市消费者协会岗位职责

      成都市消费者协会岗位职责

      秘书长:市消协常设机构负责人,承担理事会、常务理事会闭会期间确定的工作目标和日常事务,履行《消法》赋予的七项职能

      副秘书长:协助秘书长完成理事会、常务理事会确定的工作目标及交办的日常工作,确保各项工作的落实,履行《消法》赋予的七项职能。

      办公室:协助消协秘书长搞好内外协调工作及领导交办的日常事务;落实消协首项职能;认真完成信息和报表的收集及上传下达的工作;规范管理文书档案;及时完成上级机关交办的工作。

      宣传指导部:开展消费教育;举办315活动,结合年主题搞好各项宣传活动;针对消费热点,组织开展各种形式的座谈和讨论;认真开展评选活动;开展商品比较实验;发布消费警示;开展消费调查,参与市场监督工作;完成领导交办的其它工作任务。

      投诉部:向消费者提供消费信息和咨询服务;登记、分类并处理消费者投诉;对消费纠纷进行调查、调解;支持受损的消费者提起诉讼;投诉事项涉及商品和质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定;对损害消费者合法权益的行为,通过大众传媒予以揭露;完成领导交办的其它工作任务。

      法律事务部:提供相关法律、法规的咨询;调研涉及消费者权益保护相关法律法规;对本单位工作提供法律支持;组织,实施消费争议仲裁办事处日常工作;负责培训、指导协调基层仲裁联络站工作;完成仲裁委下达的目标任务;组织实施法律援助工作;完成领导交办的其它工作任务。

      组织联络部:对理事单位、社会各界及全国各地消协组织进行联络;对基层组织开展培训、调研及经验交流工作;对先进进行表彰奖励;对常务理事会、理事会文件进行起草及会务组织工作;对协会改革方向及发展中的重大问题进行研究并提出指导意见;对各区(市)县消协自身建设工作进行指导;完成领导交办的其它工作任务

      信息部:对网站进行日常管理及维护,制订、完善网站管理维护的规章制度及必要的操作规程,保证网站的的正常运行及信息安全;负责信息的收集、发布,不断开拓网站业务;负责消协的办公电脑和网站的软硬件资源日常维护、管理;完成领导交办的其它工作任务。

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