消费者投诉的条件和受理部门
导读：
核心内容：消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为，在本文中，法律快车的小编将为您介绍消费者申诉应当符合的条件和受理部门，希望能对您有所帮助。
一、消费者申诉应当符合哪些条件
1.有明确的被诉方；
2.有具体的申诉请求、事实和依据；
3.属于工商行政管理机关管辖范围；
另外，消费者申诉一般采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：
1.投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等；
2.被投诉方的单位名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等；
3.购买商品或者接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等；
4.提供有关凭证，如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书等的复印件和有关证明材料。
消费者所购商品要注意保持原样，以便申诉时查验；申诉时要实事求是，如怀疑某商品有质量问题时，应先对商品进行技术专业鉴定，以鉴定结果来判断商品质量，不能凭主观感觉来判断商品质量问题。
二、消费者投诉和举报的受理部门
目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下：
1、在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处；需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合。
2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合。
3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工商行政管理机关予以查处；需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门予以查处；需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以协助。同一问题，不得重复处理。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
由中国社会科学院经济学部、社会科学文献出版社联合主办的《企业社会责任蓝皮书(2009)》新闻发布会暨中国企业社会责任发展指数研讨会在中国社会科学院学术报告厅隆重
误区一：所有消费都可投诉《消费者权益保护法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理
核心提示：在深圳，消费者遇到消费者权益纠纷时可以相关部门投诉，但是要避免相关误区。下面法律快车编辑为您详细解答消费者投诉的误区有哪些。除了消费者为生活消费需要购
核心提示：在深圳，政府为了维护消费者权益，设立了能让消费者投诉的渠道。下面法律快车编辑为您介绍消费者投诉时应注意哪些问题。1、消费者维权投诉要及时：消费者因购买
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
