消费维权仲裁程序 仲裁的定义 双方当事人在争议发生前或者争议发生后达成的协议，自愿将他们之间的争议提交双方所同意的仲裁机构居中调解，作出判断或裁决的活动。 仲裁

仲裁的定义 双方当事人在争议发生前或者争议发生后达成的协议，自愿将他们之间的争议提交双方所同意的仲裁机构居中调解，作出判断或裁决的活动。 仲裁的优越性 仲裁具有

近年来，市民的维权意识增强了很多，有关部门解决的消费投诉、举报案件也在增加，有效维护了消费者的合法权益。但是，由于很多消费者对投诉程序和“3·15”的职能不是很

“欧典事件”发生后，中消协终于叫停了备受争议的“3·15标志”。 停止“3·15标志”认证，这是中消协责任的回归，也是重塑公信力的开始。基于中消协作为消费者代言

“诉牙防组这个案子，到目前为止，确实是山穷水尽，屡战屡败”，7月31日，在北京义派律师事务所的会议室里，著名公益诉讼律师、法学博士李刚，这样向杨立新、莫少平、吴

8月9日下午1时30分，一身红色套裙的李某再次出现在法庭上，这已经是她回北京定居3年来打的第6个官司。 李某，博士，美籍华人，英语教授、作家、演讲人、维权者和批

消费者如何与经营者协商和解? 中国网 china.com.cn 时间： 2007-03-29 发表评论 消费者在其权益受到侵犯时，带上有关证据，如货物发票、受损

四川在线消息 3月14日，遂宁工商部门为市区盐市街、北小区等社区12315联络点授牌；同日，该市11处设在企业的12315消费者申诉举报联络点也一并成立。以往，

事项名称:投诉披露 办理机构:平阴县工商局 申报范围: 经营者有下列行为之一的可以予以披露： 1、接受消费者协会对有关投诉事项开展调查或者阻碍、干扰消费者协会依

事项名称： 申诉消费权益受到侵害、举报假冒伪劣产品 办理机构： 济南市工商行政管理局12315申诉举报指挥中心、及各分局申诉举报中心及各工商所申诉举报站 申报范

1、接待 12315消费者申诉举报（指挥）中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。 申诉举报受理时间原则上为当地每日工作