消费者享有知情权,这是消费者的一项最基本的权利,当消费者的知情权受到侵犯的情况下,建议消费者要懂得如何去维权,如何讨要相关的赔偿是很关键的。那么,本文由法律快车小编为您介绍,关于消费者被侵犯知情权赔偿标准。

消费者被侵犯知情权赔偿标准

  一、消费者被侵犯知情权赔偿标准

  1、两倍赔偿

  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依法定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  2、三倍赔偿

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  3、十倍赔偿

  十倍赔偿是食品安全法的特别规定,因为食品安全比一般消费品更为重要,因此食品安全法提高了惩罚性赔偿。

  生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

  二、消费者维权投诉找哪个部门

  1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。

  2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合。

  3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡属工商行政管理机关发现的,由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以协助。同一问题,不得重复处理。

  三、消费者投诉时应注意什么

  1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;

  2、是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;

  3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;

  4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

  以上是法律快车小编为您整理的关于消费者被侵犯知情权赔偿标准的内容,消费者被侵犯知情权的,赔偿标准可以有二倍赔偿、三倍赔偿甚至是十倍赔偿,具体看被侵犯的是哪方面的知情权。其它的法律问题,可以联系法律快车专业律师。