网购大促严禁格式条款
导读:
2015年9月2日,国家工商总局就类似“双十一”“双十二”的网购促销活动出台新规,新规严禁格式条款设置订金不退、预售商品不适用七天无理由退货等规定。下面就由法律快车小编在本文详细介绍新规对格式条款限制的具体内容。
法律依据
《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》
第九条 网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
【解析】
新规对于消费者此前在参与网购促销过程中遇到的诸多“霸王条款”,此次《规定》明确指出,网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利等对消费者不公平、不合理的规定。
网购格式条款的相关知识:
(一)《合同法》对格式条款的定义
格式条款,又称一般交易条款、标准条款,依我国《合同法》第39条的规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
网上购物合同作为一种新型的格式合同,是通过网络在电脑屏幕上显示出来并由消费者通过点击页面上相关按钮表示同意而缔结的。它是一种特殊的书面形式。
我国《合同法》第11条规定:书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。
网上购物合同就属于此处的“电子数据交换”,又称电子合同,是一种由电脑及其通讯网络处理业务文件的技术,是一种新的电子化贸易工具。所以网络购物合同在法律上,它是一种合同。
依据我国《消费者保护法》第26条规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”
[page]
(二)网购合同格式条款的三种效力:
首先,提示性、道德性的约束条款合法有效,这类条款并不会加重消费者的责任。
其次,管辖条款、定价条款、不承诺担保条款等,属于如果明确提示后用户同意则生效的条款。这些条款排除了消费者的选择权,减轻或免除了电商的责任。格式条款对消费者越不利,电商的提示义务就越重。
最后一类是违法条款,如造成消费者人身、财产损失的免责条款,比如违反限制经营、特许经营规定,还有合同法规定的其他无效情形等等,一律视为无效。
法律快车知识拓展:
引用法条
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
昨日,当当网在图书业发动降价30%价格战,被认为是对京东商城不久前的价格战进行报复性还击,不过,京东商城很快做出响应,同样推出图书降价活动。当当网CEO称某些网
昨日,市人大代表尹邦奇等11名代表联合提出尽快制定《上海市网上交易消费者权益保护条例(草案)》的议案,以便保护网上消费者的权益。网购成青年人首选点点鼠标,自己喜
核心提示:新的消费者权益保护法对网络购物予以明确保护,7日内无理由退货,应向消费者明确销售信息,网购权益受侵能索赔等。具体是如何规定的呢?下面由法律快车小编为您
核心提示:网购被骗了该怎么维权?网购被骗后的维权方法可以选择望着那投诉或者网上报案,又或者消费者协会投诉等途径,下面就由法律快车的编辑为您介绍。网购被骗了该怎么
中介存在欺诈行为应由县级以上的政府房地产主管部门责令限期改正,记入信用档案,对房地产经纪人员处以1万元罚款,对房地产经纪机构取消网上签约资格处以3万元罚款。向中
疫情期间商户可以法定解除或约定解除退租,违约解除需要按照租房合同上的约定进行赔偿。除此之外,承租人与出租人协商一致或者出现租赁物危害健康等法定情形时,承租人可以
房屋现状与广告宣传不符应由开发商承担违约赔偿责任。由于售楼广告就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定
在外地买二手车可以回本地上牌,只要购买的车辆排放达到所在地的车管所准入标准,比如现在通常是国4准入,如果买的车是国4的,就可以上本地牌照了。到车辆户籍所在地提档
验车超期最晚几天,法律对此没有规定,但是行为人应当按时进行车检,车辆年检验车不能超过当月,如果年检期限登记日期是5月30日,最晚不能超过5月31日,到6月1日再
汽车报废的新规是:在检验有效期届满后,连续3个机动车检验周期内未取得机动车检验合格标志的机动车将强制报废。私家车取消了报废年限限制,改为行驶超过60万公里须报废